SyncWork

Tymofii V

Información de la aplicación

SyncWork es la herramienta de campo para técnicos de servicio. Muestra las tareas que su empresa le asignó, los mantiene en contacto telefónico y le permite registrar todo lo que hizo en el sitio, incluso sin señal.

Para equipos que ya utilizan SyncWork: servicio y reparación de equipos, instalación y mantenimiento en sitio.

QUÉ PUEDES HACER

• Consulta tus tareas agrupadas por día: filtra por todas, por hoy o por un rango de fechas en el calendario.
• Abre una tarea para ver la información completa: cliente, dirección, descripción, fecha programada, prioridad y estado.
• Cambia el estado con un solo toque: solo las transiciones permitidas por tu empresa.
• Edita la descripción, las notas internas y la fecha programada al instante.
• Llama al cliente o abre la dirección en tu aplicación de mapas.
• Registra los materiales utilizados: cantidad, notas y el inventario disponible en tu almacén.
• Agrega servicios con cantidad y precio, y consulta el total acumulado.
• Verifica el equipo vinculado a la tarea, con sus números de serie, y escribe una nota en cada unidad.
• Toma fotos del trabajo y adjúntalas a la tarea.
• Muestra al cliente un resumen de materiales, servicios y totales, y captura su firma en el teléfono.
• Guarda tu firma una vez en la configuración; después, se agregará automáticamente.
• Recibe una notificación cuando se te asigne una nueva tarea y tócala para abrirla.

FUNCIONA SIN CONEXIÓN

Tus tareas se almacenan en el dispositivo. Furgonetas, sótanos, lugares sin cobertura: siga trabajando. Cada cambio de estado, material, servicio, foto y firma se guarda localmente y se sincroniza automáticamente en cuanto se restablece la conexión a internet. Una barra en la parte superior muestra si está conectado y cuántos cambios están pendientes.

Ucraniano, inglés, polaco y turco: la aplicación toma el idioma de su perfil de SyncWork.

NECESITA UNA CUENTA DE SU EMPRESA

Esta no es una aplicación independiente. Solo funciona con un espacio de trabajo de SyncWork, y su cuenta la crea el administrador de su empresa. No es necesario registrarse dentro de la aplicación. Si su empresa aún no usa SyncWork, visite sync-work.com.

PERMISOS

• Cámara: solo para tomar fotos adjuntas a una tarea.

• Notificaciones: para informarle sobre nuevas tareas asignadas.

Preguntas: [e-mail]

Novedades

First public release of SyncWork Field Service: assigned tasks, offline work, materials and services, photos and client signature.