iCloud-Ready Unified Inbox

iCloud-Ready

Información de la aplicación

Manténgase conectado y gestione cada conversación con sus clientes desde un único espacio de trabajo inteligente.
La Bandeja de entrada unificada compatible con iCloud permite a su equipo enviar, recibir y gestionar mensajes a través de las API de WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct, correo electrónico, SMS, TikTok y el widget de chat de su sitio web, todo desde una sola aplicación móvil.
Capacite a sus equipos para:
:speech_balloon: Chatear en cualquier lugar: Gestionar todos los canales en un solo lugar: WhatsApp, Facebook, Instagram, correo electrónico, SMS, TikTok y más.
:zap: Convertir al instante: Crear clientes potenciales y tickets directamente desde los chats con un solo toque.
:robot_face: Automatizar de forma más inteligente: Ejecutar flujos de trabajo, enviar respuestas automáticas y programar campañas.
:busts_in_silhouette: Colaborar eficazmente: Mencionar a compañeros de equipo, añadir notas internas y compartir contexto.
:bar_chart: Monitorizar el rendimiento: Medir el tiempo de respuesta, el cumplimiento del SLA y la productividad de los agentes.
:lock: Mantenerse seguro: Disfrutar del cifrado en tránsito y en reposo, SSO y permisos basados ​​en roles.
Puntos clave
:white_check_mark: Bandeja de entrada omnicanal unificada
:white_check_mark: Gestión de leads y tickets
:white_check_mark: Automatización del flujo de trabajo
:white_check_mark: Filtros y búsquedas inteligentes
:white_check_mark: Plantillas de WhatsApp (texto, imagen, vídeo)
:white_check_mark: Notificaciones push y temporizadores de SLA
:white_check_mark: Análisis e informes en tiempo real
Diseñado para escalar
Tanto si trabajas con un equipo de marketing, un equipo de ventas o un departamento de éxito del cliente, la Bandeja de entrada unificada compatible con iCloud garantiza una colaboración fluida, automatización e información práctica, en cualquier lugar y en cualquier momento.

Novedades

- Add Conversations related to all channels
- ability to create lead
- Users can show leads and contacts
- Users can filter conversations due to their usage