IFS Cloud Mobile Work Order for Service es ideal para técnicos de servicio en campo, ya que les proporciona información esencial para el servicio y ofrece un control total sobre su proceso de trabajo. Es intuitivo, fácil de usar y guía a los técnicos de servicio en campo a través del proceso de ejecución del trabajo y otras funciones de soporte. Las funciones de asistencia remota totalmente integradas permiten a los técnicos de servicio en campo comunicarse e interactuar visualmente con otros técnicos y expertos de back-office para ayudarse mutuamente. Esto incluye la posibilidad de ver remotamente a través de la cámara y añadir anotaciones en la señal de vídeo. Funciones como flujos de trabajo configurables y asistencia remota permiten mejorar las tasas de reparación a la primera, además de mejorar la precisión y la consistencia de los datos introducidos.
IFS Cloud Mobile Work Order for Service proporciona una visión completa de la información relacionada con las tareas; imagine llegar al sitio para atender una llamada de emergencia y poder comprobar el estado de otras órdenes de trabajo abiertas, tareas de mantenimiento preventivo o solicitudes de soporte de ese cliente, comprobar la disponibilidad de repuestos, registrar eficientemente el trabajo realizado y actualizar su estado. Esta aplicación también permite iniciar, procesar y emitir cotizaciones de servicio, incluyendo la posibilidad de calcular el precio total cotizado y presentar la cotización generada al cliente para su aprobación.
IFS Cloud Mobile Work Order for Service ofrece robustas funciones sin conexión para su uso en ubicaciones y situaciones donde la conexión de red es deficiente, esporádica o simplemente no está permitida. El software sincroniza automáticamente los datos ingresados posteriormente, según un cronograma o al restablecerse la conexión de red.
IFS Cloud MWO Service está dirigido a clientes que utilizan IFS Cloud.
Última actualización
26 nov 2025