IQVIA Orchestrated Customer Engagement (OCE) es una solución que conecta las funciones de ventas, marketing, medicina y otras para ayudar a los representantes de las ciencias de la vida a transformarse en un nuevo modelo comercial orquestado.
OCE apoya a las personas que se enfrentan al cliente, como gerentes de territorio, enlaces de ciencias médicas, gerentes de cuentas clave y representantes de ciencias de la vida con una funcionalidad que va mucho más allá del compromiso personal tradicional y la automatización de marketing. OCE proporciona acceso móvil inigualable, inteligencia avanzada y capacidades de marketing digital que permiten a los especialistas en marketing de la marca realizar viajes sofisticados multicanal y el campo para activar puntos de contacto digitales compatibles.
OCE es parte de un ecosistema comercial integrado que le permite administrar el proceso integral de participación del cliente.
Última actualización
14 oct 2024