Leonardo Remote Support

Leonardo Spa

Información de la aplicación

Leonardo Remote Support es una plataforma colaborativa que permite a los operadores de campo realizar tareas de mantenimiento con el apoyo de expertos en la materia ubicados de forma remota. Proporciona a los técnicos y expertos en la materia una serie de herramientas para acelerar la colaboración en el campo. Los mantenedores pueden chatear, realizar videollamadas, seguir procedimientos e instrucciones de trabajo, compartir documentos, tomar fotografías y enviar anotaciones en AR a expertos en la materia. Los operadores de campo pueden realizar tareas de forma rápida y segura en cualquier parte del mundo, lo que reduce los viajes de negocios de los expertos en la materia.
Leonardo Remote Support aumenta la eficacia y eficiencia del mantenimiento:
• acelera las operaciones de resolución de problemas
• reducir los costos de viaje de los expertos
• acelera la curva de aprendizaje del técnico en el campo
• reducir el riesgo de errores humanos

Novedades

- Added Mandatory and Conditional Steps to tasks
- New Dynamic Form Tool functionality
- Mentor call notifications now available on mobile
- Improved Video tool experience
- Minor mobile video call fixes