myCiena

Name: myCiena
Availability: InStock
Author: Ciena Corporation

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Información de la aplicación

Como cliente de Ciena, puede usar la aplicación móvil myCiena para crear, actualizar y rastrear tickets de soporte técnico, solicitudes de equipos y despachos de ingenieros en cualquier momento y en cualquier lugar. Puede ahorrar tiempo utilizando nuestras herramientas para ayudar a solucionar problemas. Busque en nuestra amplia base de conocimientos, vea sus paneles de rendimiento, resuelva problemas con un ingeniero en vivo a través del chat y mucho más.

Las características disponibles incluyen:

Crear y acceder a tickets de soporte técnico
Crear y acceder a solicitudes de equipos
Crear y acceder a despachos de ingenieros
Chatea con un ingeniero en vivo
Protocolo de transferencia de archivos (FTP)
Ver métricas de rendimiento
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Asistente virtual

Última actualización

12 nov 2025

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.