Easy Lease es una plataforma que proporciona flotas en alquiler a sus clientes. Esta es una aplicación móvil especialmente desarrollada para motociclistas, motociclistas, RSA Riders y agentes de recuperación, que les permite realizar varias actividades.
Los pasajeros pueden iniciar sesión en la aplicación, ver y administrar su viaje. Pueden ver los detalles de su bicicleta y recibir notificaciones e información del portal Easy Lease o de los clientes de Easy Lease. Son múltiples las actividades que un usuario puede realizar a través de esta aplicación móvil.
Aquí hay una descripción general rápida de las actividades que los usuarios pueden realizar a través de la aplicación móvil.
Proceso de Check-in y Checkout de bicicletas:
Al recibir una bicicleta, los usuarios (Riders, RSA Riders y Recovery Agents) pueden realizar el proceso de ‘Check-out’ a través de esta aplicación de manera rápida. De manera similar, durante el servicio de bicicletas, el usuario puede "Registrarse" a través de la aplicación móvil y recibir una tarjeta de trabajo dentro de la aplicación.
Reserva de servicios:
Los usuarios pueden reservar el servicio para la bicicleta asignada a través de esta aplicación móvil. Pueden ubicar el taller más cercano, reservar el servicio de acuerdo con el cronograma, recibir recordatorios y detalles de la tarjeta de trabajo, registrar una queja, volver a abrir una tarjeta de trabajo y completar una tarjeta de trabajo.
Solicitud de servicio de avería por accidente:
A través de las funcionalidades de esta aplicación móvil, el Rider puede reservar el servicio de accidentes o el servicio de averías fácilmente. Esta aplicación enviará los datos de ubicación al agente RSA o al agente de recuperación según la solicitud del pasajero. Esto también ayudará al ciclista a recibir la asistencia necesaria lo más rápido posible.
En el momento en que un pasajero reserva un servicio de avería o accidente, el pasajero de RSA/agente de recuperación recibirá la notificación y los detalles de la solicitud. El RSA Rider/Recovery Agent puede aceptar o rechazar sus solicitudes.
Actualizaciones del servicio:
Una vez que el RSA Rider/Recovery Agent acepte la solicitud del pasajero, podrá ver los detalles, la ubicación y las imágenes de la solicitud dentro de la propia aplicación.
Comportamiento del ciclista y recompensa:
Esta aplicación también ayuda a los usuarios a rastrear su comportamiento de conducción, les ayudará a rastrear sus datos y mejorar en consecuencia. Además, el portal Easy Lease ofrece recompensas a sus usuarios en función de varios parámetros. Podrán ver los puntos de recompensa ganados y canjearlos por varios artículos en consecuencia.
De manera similar, al completar una solicitud de Accidente/Avería, la aplicación proporcionará puntos de recompensa al RSA Rider/Recovery Agent. También podrán ver sus puntos de recompensa y canjearlos por varios artículos.
Opción de comentarios:
Los usuarios pueden proporcionar sus valiosos comentarios a Easy Lease sobre todos los servicios realizados a través de la aplicación.
Última actualización
28 abr 2023