Recargas de supergas en Riogas
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Valoraciones y reseñas
3,0
374 reseñas
arte dieste
- Marcar como inapropiada
16 de noviembre de 2020
Se nota que está sacada a las apuradas. A corregir!: 1-Opción de guardar más de un domicilio. 2- medio de pago al momento de hacer el pedido 3- cuando te anotas por primera vez debajo del campo del teléfono hay otro que dice "comentarios" o algo así, poco útil para ese momento y poco intuitivo, no sabía si tenés que poner la dirección, poner como se paga o cualquier otro comentario. POR FAVOR HAY ALGO QUE SE LLAMA EXPERIENCIA DEL USUARIO CHICOS. Espero con ansias la evolución de esta app.
19 personas han valorado esta reseña como útil
Un usuario de Google
- Marcar como inapropiada
20 de febrero de 2020
La aplicación tiene un error que es que guarda la primer dirección que se le ingresa junto a un teléfono. Ahora cambié de domicilio pero mantuve mi número y aunque puse la nueva dirección, no se actualizó y puso como dirección la primera a asociada a mi número telefónico. Luego de llamar al servicio técnico lo arreglaron pero el gas no llegó porqie se había pasado el tiempo de espera. Seria bueno que arreglaran eso. Saludos
14 personas han valorado esta reseña como útil
Riogas S.A.
21 de febrero de 2020
Muchas gracias por contactarnos. En la app ud puede registrar su nro telefonico, y una descripción del mismo, que no necesariamente tiene que ser una direccion y puede ser una referencia para usted (ej tel casa, tel trabajo). Lamentablemente cuando usted cambia de direccion tiene que llamarnos para que arreglemos su ficha en nuestro sistema. Grs
Un usuario de Google
- Marcar como inapropiada
20 de abril de 2020
No me sirvio para nada, tan absurda que desde la app me hizo esperar una llamada para entrara a la app para pedir gas, fue mas comodo pedirlo desde la misma llamada que crearme un usuario de forma tan complicada. Las apps se hacen para facilitarme el uso, no complicarmelo, deberian permitir que la gente pueda ingresar de forma rapida sin tener que corrobar datos como el telefono que obviamente no se encuentra en el sistema
11 personas han valorado esta reseña como útil
Riogas S.A.
20 de abril de 2020
Lamentamos que la experiencia no haya sido la mejor. Solo para que ud. sepa le comento que la app funciona de este modo para clientes NO registrados, una vez que ud se registra no tiene la necesidad de volver a hablar con ningun operador en futuros pedidos. (este proceso tiene q ver con georeferenciar su direccion en nuestro sistema)
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