Sofía

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Información de la aplicación

Queremos mejorar la forma en que millones de personas cuidan su salud 🟣

Seguros médicos, pero diferentes. Cubrimos cuidados médicos mayores, menores y preventivos en un mismo seguro: desde una gripa hasta una hospitalización. Tenemos planes para empresas, individuos y familias. No tenemos deducible, nuestros trámites son 100% digitales y todo lo gestionas desde nuestra app.

Somos una aseguradora 100% mexicana, regulada y supervisada; tenemos licencia para operar como Institución de Seguros Especializada en Salud (ISES). Las entidades que nos regulan son:

- Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF)
- Comisión Nacional para la Protección de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)
- Secretaría de Salud (SSA)

Números de registro: CNSF - H0717 | CONDUSEF - 22717

En términos de Health Declaration, nuestra app ofrece los siguientes servicios.

Clinical decision support:
Nuestra aplicación ofrece soporte a la toma de decisiones clínicas mediante videoconsultas con médicos internistas y pediatras. Los usuarios pueden agendar y realizar consultas médicas remotas, facilitando el acceso rápido y conveniente a la atención médica profesional.

Medical reference and education:
Proporcionamos un directorio completo de doctores de diversas especialidades, ubicaciones de sus consultorios, y hospitales cercanos a la ubicación geográfica del usuario. Esta funcionalidad permite a los usuarios encontrar fácilmente la atención especializada que necesitan y obtener información educativa sobre su salud.

Medication and pain management:
Los usuarios pueden acceder a un historial completo de sus consultas, tanto videoconsultas como presenciales, que incluye diagnósticos y recetas médicas emitidas por los doctores. Esta información ayuda a los usuarios a gestionar sus medicamentos y otras indicaciones de forma eficaz y centralizada dentro de la aplicación.

Emergency and first aid:
En situaciones de emergencia, los usuarios pueden solicitar una ambulancia o marcar a un número de asistencia internacional en caso de estar fuera de México, directamente desde la aplicación. Esta función asegura que los usuarios tengan acceso inmediato a servicios de emergencia y primeros auxilios cuando más lo necesitan.

Healthcare services and management:
La aplicación permite a los usuarios agendar citas con un médico de cabecera asignado, solicitar reembolsos por gastos médicos realizados previamente. Además, los usuarios pueden visualizar las características de su plan de salud, incluyendo suma asegurada, coaseguro, así como servicios fuera de cobertura, proporcionando una gestión completa y transparente de sus servicios de salud.

¡Cuida tu salud con nuestros seguros médicos!
Última actualización
30 ene 2026

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
Puede que esta aplicación comparta estos tipos de datos con terceros
Información personal, Actividad en la aplicación e Información y rendimiento de la aplicación
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Información y rendimiento de la aplicación
Los datos están cifrados durante el tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

5,0
180 reseñas
Luz Adriana Tovar Cabrera
19 de noviembre de 2025
Es la mejor opción para cuidar la salud, estoy con mi esposo y mis dos hijas ya hace 3 años y siempre nos han atendido muy bien. súper práctica siempre nos dan solución a cualquier duda y la mejor atención con los convenios que tienen. la recomiendo ampliamente. los reembolsos son muy rápidos. y si como todas las apps hay que actualizar de vez en cuando.
3 personas han valorado esta reseña como útil
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Roberto Diener
29 de agosto de 2025
Llevo mas de 1 año con sofía y no podía estar mas contento, su app es muy buena, su respuesta es rápida y me han cubierto de todos mis padecimientos. Tener una red de doctores ayuda a no estar como loco buscando. Excelente seguro y excelente app
2 personas han valorado esta reseña como útil
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Areli González Islas
2 de octubre de 2025
Hay lugares en donde no guarda mi información, por ejemplo al querer dar de alta un segundo contacto.
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Novedades

Hicimos ajustes generales y arreglos de bugs para que tengas una mejor experiencia.

Asistencia de la aplicación

Información del desarrollador
Sofia Salud Holdings, S.A.P.I. de C.V.
ayuda@sofiasalud.com
Tabasco No. 204 Roma Norte, Cuauhtémoc Cuauhtémoc 06700 México, CDMX Mexico
+52 55 7111 9085