BoldDesk
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Información de la aplicación
BoldDesk es un moderno software de mesa de ayuda basado en la nube diseñado para facilitar una amplia gama de actividades de atención al cliente. Puede organizar solicitudes de soporte, colaborar con clientes y compañeros de equipo, automatizar tareas repetitivas y mejorar la experiencia general del cliente.
La aplicación móvil BoldDesk es un sistema de emisión de boletos versátil y efectivo que le permite abordar los boletos con la misma facilidad y características que su versión web.
Administre todas sus solicitudes de soporte, convierta correos electrónicos en tickets, automatice asignaciones de tickets, personalice formularios de soporte, establezca su propio SLA y publique artículos de autoayuda para sus productos.
Resuelva un ticket de manera más eficiente dividiéndolo en subtareas y asignándolas a diferentes agentes.
Este sistema intuitivo de emisión de boletos presenta una experiencia de usuario mejorada para brindar un servicio al cliente sin inconvenientes.
Nos esforzamos constantemente por mejorar su experiencia con la aplicación móvil BoldDesk.
La aplicación móvil BoldDesk es un sistema de emisión de boletos versátil y efectivo que le permite abordar los boletos con la misma facilidad y características que su versión web.
Administre todas sus solicitudes de soporte, convierta correos electrónicos en tickets, automatice asignaciones de tickets, personalice formularios de soporte, establezca su propio SLA y publique artículos de autoayuda para sus productos.
Resuelva un ticket de manera más eficiente dividiéndolo en subtareas y asignándolas a diferentes agentes.
Este sistema intuitivo de emisión de boletos presenta una experiencia de usuario mejorada para brindar un servicio al cliente sin inconvenientes.
Nos esforzamos constantemente por mejorar su experiencia con la aplicación móvil BoldDesk.
Última actualización
La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
No se recogen datos
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Novedades
Link Chat Conversation in Activity
You can now link activities directly to chat conversations. This allows you to associate tasks performed within a conversation and manage them from the conversation details page as in the ticket module.
Twilio MMS support
Chats now supports MMS, you can be established through the SMS (Twilio) channel.
By enabling the MMS toggle in the SMS channel configuration, agents can send and receive multimedia messages.
You can now link activities directly to chat conversations. This allows you to associate tasks performed within a conversation and manage them from the conversation details page as in the ticket module.
Twilio MMS support
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By enabling the MMS toggle in the SMS channel configuration, agents can send and receive multimedia messages.
Asistencia de la aplicación
Información del desarrollador
Syncfusion, Inc.
purchase@syncfusion.com
2501 Aerial Center Pkwy Ste 111
Morrisville, NC 27560-7655
United States
+1 919-481-1974
