
Rafa Garcia
yo la compre y funciono bien los primeros años, ahora ya ni recibo mailes ni notificaciones, cada vez que lo he comunicado a donde la compré me dicen lo mismo, que solo me pasa a mi y que les envie el panel, no me fio de ellos ni un pelo, yo no he cambiado nada, es el servidor con el que conecta que dejó de enviar mailes y despues notificaciones, y ahora ya las notificaciones de fallo de alimentacion no salen ni en la app... un desastre.
Visonic LTD
11 de agosto de 2025
Hello Rafa, please reach to visonicgo-support@johnsoncontrols365.onmicrosoft.com and describe the issues you have! We also need the following info to be able to help you - the panel ID and the server it is connected to. Thanks!

Txuink Partic
La aplicación cada año está mejor y más completa. ¡Buen trabajo Visonic! También comentar que desde la última actualización no se puede activar o desactivar un dispositivo si no se está conectado. Antes la app se quedaba en segundo plano y se ejecutaba la orden en el momento de tener conexión con la centralita. Espero lo solucionen. Gracias
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Visonic LTD
10 de febrero de 2025
Thank you for sharing your feedback! Your support means a lot to us! As for wakeup problem, please describe your problem in detail at visonicgo-support@johnsoncontrols365.onmicrosoft.com. Please share your panel ID, the server it is connected to and app version along with device model. Thanks!

Manuel Rod
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A 8/06/2022 Tarda en conectar, a veces 30 segundos o mas. A 7/04/2022 he reinstalado la aplicación por mandato de mi proveedor, y no a mejorado nada, es mas ha empeorado, resulta que el manejo de las salidas PGM, ya no funciona, o lo hace con un retardo de decenas de minutos.... Añado un comentario. 21/7/2021. Si podrian añadir, listas de anulacion de zonas, para no hacerlo una por una. Funciona mejor de lo esperado, aunque se puede mejorar. Gestionar mejor las salidas PGM.
Visonic LTD
16 de mayo de 2022
Hello, thank you for your feedback. This feature is currently not available. It may be implemented in future versions. Please describe the problem regarding PGM outputs in detail at visonicgo-support@johnsoncontrols365.onmicrosoft.com