한국중기

이효권

Información de la aplicación

Korea SMEs es una aplicación empresarial que ayuda a los agentes a gestionar eficientemente la información de los clientes basándose en los archivos registrados por los administradores.

Facilita la comunicación con los clientes, la gestión del historial y la supervisión del estado, a la vez que facilita la colaboración fluida entre equipos.

Características principales

Registro de archivos y asignación automática de clientes
Los clientes se asignan automáticamente a los agentes según los archivos de información de los clientes cargados por los administradores.

Visualización y edición de la información del cliente en tiempo real
Los agentes pueden ver y actualizar la información básica, el estado y el historial de contacto de sus clientes asignados en cualquier momento.

Contacto y registro sencillos
Registre las comunicaciones de los clientes, como llamadas telefónicas y mensajes de texto, para gestionar sistemáticamente el historial de respuestas.

Función de notificaciones (próximamente)
Se envían notificaciones en tiempo real sobre eventos importantes o cambios en el estado del cliente.

Seguridad mejorada
La información del cliente está protegida de forma segura mediante la gestión de permisos de usuario y el cifrado de información confidencial.