GEBHARDT Visual Support

Gebhardt

Información de la aplicación

¿Ha detectado un mal funcionamiento en su sistema de flujo de material? ¡No hay problema! Con GEBHARDT Visual Support, llevamos el conocimiento técnico a cualquier lugar en cualquier momento. Nuestros expertos en servicio recibirán una vista en vivo del problema potencial a través de una videollamada, lo que aumenta la eficacia y la eficiencia del análisis de fallas y permite la resolución inmediata de problemas. Los expertos lo guiarán en la realización de reparaciones y pruebas superponiendo dibujos técnicos o instrucciones a través de la superposición de imágenes.

Valor añadido:
- Sin largos tiempos de espera
- Tiempo de inactividad reducido
- ROI más rápido
- Ayuda más eficiente para el personal en el sitio
- Desarrollar y aumentar los conocimientos de su personal de mantenimiento
- Sin pérdida de tiempo en viajes

La aplicación GEBHARDT Visual Support le permite resolver problemas de manera eficiente y aumenta la disponibilidad de su sistema.

Novedades

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.