Direct Energy Account Manager
4,5star
2,87 mil reseñas
100 mil+
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Para todos
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Información de la aplicación
La aplicación Direct Energy brinda fácil acceso a toda la información de la cuenta al alcance de su mano. La aplicación está disponible para clientes de Texas y del Noreste/Medio Oeste. Puede monitorear su uso, renovar planes, ganar recompensas por referencias, pagar su factura y más. Inicie sesión con el mismo nombre de usuario y contraseña que su administrador de cuenta en línea de Direct Energy.
*Algunas funciones de la aplicación no están disponibles en todos los mercados.
Características clave:
1. Pague fácilmente su factura y configure el pago automático*
2. Ver, renovar o cambiar tus planes de electricidad y gas natural*
3. Controle su uso de energía por mes y año
4. Vincula tu vehículo eléctrico (modelos Tesla, Jaguar, Ford Mustang EV) y Google Nest Thermostat*
5. Encuentre la información de contacto de su empresa de servicios públicos para informar una interrupción.
6. Envíenos su opinión para mejorar su experiencia con la aplicación.
7. Explora la aplicación en tema oscuro/modo oscuro*
8. Vea nuestras preguntas frecuentes y contáctenos por teléfono, chat o correo electrónico.
Visite directenergy.com/app para obtener más información sobre la aplicación Direct Energy.
*Algunas funciones de la aplicación no están disponibles en todos los mercados.
Características clave:
1. Pague fácilmente su factura y configure el pago automático*
2. Ver, renovar o cambiar tus planes de electricidad y gas natural*
3. Controle su uso de energía por mes y año
4. Vincula tu vehículo eléctrico (modelos Tesla, Jaguar, Ford Mustang EV) y Google Nest Thermostat*
5. Encuentre la información de contacto de su empresa de servicios públicos para informar una interrupción.
6. Envíenos su opinión para mejorar su experiencia con la aplicación.
7. Explora la aplicación en tema oscuro/modo oscuro*
8. Vea nuestras preguntas frecuentes y contáctenos por teléfono, chat o correo electrónico.
Visite directenergy.com/app para obtener más información sobre la aplicación Direct Energy.
Última actualización
La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
Puede que esta aplicación comparta estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Actividad en la aplicación y otros 2
No se recogen datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que recogen
Los datos están cifrados durante el tránsito
Los datos no se pueden eliminar
Valoraciones y reseñas
4,5
2,82 mil reseñas
Un usuario de Google
- Marcar como inapropiada
31 de octubre de 2019
No me gusta x q cada vez q uno quiere ver alguna información se sale y uno tiene q volver a iniciar la sesión y luego q uno quiere revisar la misma información vuelve y le hace lo mismo es bien tedioso y cae mal...😡
13 personas han valorado esta reseña como útil
Direct Energy
31 de octubre de 2019
We are actively making updates and recommend clearing your cache as well as uninstalling and reinstalling the app to make sure you have the newest version. If you are still facing the problem, please manage account in the online portal. We appreciate your patience during this time.
Chino Tawn
- Marcar como inapropiada
17 de agosto de 2022
No se me deja ver el recibo, no cambia planes y tarda muchisimo en dar la información , hasta para calificar la app tarde mucho
4 personas han valorado esta reseña como útil
Direct Energy
18 de agosto de 2022
Hola Chino. ¿Podrías enviarnos un correo electrónico con tu número de cuenta de Direct Energy y las capturas de pantalla correspondientes a ga-decustomerhelp@nrg.com, para que podamos buscar tu información y comunicarnos contigo? Lamentamos mucho las molestias, pero apreciamos la oportunidad de ayudar a resolver esto por ti. - Marta / Digital Care
Glenis Herrera
- Marcar como inapropiada
27 de diciembre de 2021
Necesito ayuda con la app, al principio todo bien! podía mirar mi factura. pero ahora hace unos meses ya no puedo entrar ,me manda al sitio web ☹️ por favor ayudenme!
3 personas han valorado esta reseña como útil
Direct Energy
27 de diciembre de 2021
Hi Glenis. We apologize for the inconvenience you've experienced. Please feel free to contact us anytime at ga-decustomerhelp@nrg.com with your relevant screenshots and account details, we will do our best to provide you with a solution. We'll be waiting for you. Thank you for the feedback. Have a beautiful day! - Sophie / Digital Care
Novedades
Enhanced user experience and strengthened security measures. Eligible electricity customers in the Northeast and Midwest, can now enroll in natural gas service from the app.