Olify Service Desk
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Información de la aplicación
Olify Service Desk es una aplicación para gestionar incidencias o solicitudes de mantenimiento.
- Introducción de incidencias y solicitudes de mantenimiento a través de una aplicación web o móvil.
- Interfaz de entrada de tickets para todos los empleados / clientes.
- Entrada rápida de una falla usando códigos QR para un dispositivo o espacio específico.
- Automatizar la asignación de técnicos responsables a incidentes y requisitos individuales.
- Verificar el cumplimiento del SLA del proveedor de mantenimiento técnico u organización de servicios mediante reglas establecidas.
- Creación automática de incidencias en base a la evaluación de condiciones y fallas de dispositivos MaR e IoT.
- Introducción de incidencias y solicitudes de mantenimiento a través de una aplicación web o móvil.
- Interfaz de entrada de tickets para todos los empleados / clientes.
- Entrada rápida de una falla usando códigos QR para un dispositivo o espacio específico.
- Automatizar la asignación de técnicos responsables a incidentes y requisitos individuales.
- Verificar el cumplimiento del SLA del proveedor de mantenimiento técnico u organización de servicios mediante reglas establecidas.
- Creación automática de incidencias en base a la evaluación de condiciones y fallas de dispositivos MaR e IoT.
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Asistencia de la aplicación
Información del desarrollador
Olify IO s.r.o.
martin.zima@olify.io
1617/10 Plynární
170 00 Praha
Czechia
+420 737 635 615