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Información de la aplicación
✴Customer gestión de relaciones con clientes (CRM) es un término que se refiere a las prácticas, estrategias y tecnologías que utilizan las empresas para gestionar y analizar las interacciones del cliente y los datos a lo largo del ciclo de vida del cliente, con el objetivo de mejorar las relaciones comerciales con los clientes, ayudando en la retención de clientes y la conducción growth.✴ ventas
►CRM sistemas están diseñados para recopilar información sobre los clientes a través de diferentes canales - o puntos de contacto entre el cliente y la empresa - que podría incluir la página web de la empresa, teléfono, chat en vivo, correo directo, material de marketing y medios sociales. ✦
►CRM sistemas también pueden dar al personal la información detallada de cara al cliente en la información personal de los clientes, historial de compras, preferencias de compra y concerns.✦
【Temas tratados en esta aplicación se enumeran a continuación】
⇢ CRM - Información general
⇢ Ingredientes de CRM
⇢ Objetivos de CRM
⇢ Historia de CRM
Tipos ⇢
⇢ relaciones con los clientes
⇢ clientes de 21st Century
⇢ valor para los clientes
⇢ La gestión de los Clientes
⇢ ejecución de proyectos de CRM
⇢ bases de datos relacionados con el cliente
⇢ Sales Force Automation (SFA)
⇢ Marketing Automation
⇢ Service Automation
⇢ Tendencias Emergentes
⇢ Una visión general de la gestión de relaciones con y por qué es importante para sociedades
►CRM sistemas están diseñados para recopilar información sobre los clientes a través de diferentes canales - o puntos de contacto entre el cliente y la empresa - que podría incluir la página web de la empresa, teléfono, chat en vivo, correo directo, material de marketing y medios sociales. ✦
►CRM sistemas también pueden dar al personal la información detallada de cara al cliente en la información personal de los clientes, historial de compras, preferencias de compra y concerns.✦
【Temas tratados en esta aplicación se enumeran a continuación】
⇢ CRM - Información general
⇢ Ingredientes de CRM
⇢ Objetivos de CRM
⇢ Historia de CRM
Tipos ⇢
⇢ relaciones con los clientes
⇢ clientes de 21st Century
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⇢ La gestión de los Clientes
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