紀陽スマートアプリ

紀陽銀行

Información de la aplicación

"Kiyo Smart App (Kiyo Suma!)" es la aplicación oficial de Kiyo Bank.
Puede consultar el saldo de su cuenta de Kiyo Bank, verificar los detalles de depósitos y retiros, pagar recibos de pago PayB y abrir nuevas cuentas.

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1. Características principales
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■Servicio de consulta de detalles de saldo/depósito/retiro
Muestra el saldo y los detalles de depósito/retiro de la cuenta registrada. Para cuentas generales, también se mostrará información sobre depósitos a plazo fijo de cuentas generales. Además, si su cuenta registrada tiene un contrato para un préstamo de tarjeta integrada con tarjeta de efectivo, también se mostrará la información del préstamo de la tarjeta. (*Excluido Préstamo Naranja)
El periodo de consulta de los detalles del depósito/retiro suele ser de hasta 3 meses de antelación (a partir del 1).
Cuando se utiliza la cuenta sin libreta "Suma Passbook", el período de consulta de los detalles de depósito/retiro es de hasta 121 meses por adelantado (a partir de 1 día), y la función de nota y varias funciones de salida en PDF (detalles de la transacción, notificación del número de cuenta) están disponibles. También puedes usar

■Servicio de seguimiento familiar
La persona vigilada emite una contraseña al miembro de la familia, etc. (persona vigilante) que ha designado, y la persona que vigila a la persona emite una contraseña.
¡Al completar el procedimiento de registro usando esta contraseña, podrás ver Kiyosuma como una "cuenta familiar"! adolescente
Puede consultar el saldo y los detalles de depósito/retiro de la cuenta principal.

■Servicio de pago de recibos de pago PayB
Puede leer recibos de pago con códigos QR o códigos de barras de impuestos, tarifas de servicios públicos, etc. con la cámara de su teléfono inteligente y realizar pagos en tiempo real desde su cuenta bancaria.

■Servicio de apertura de cuenta en smartphone
Puede solicitar la apertura de una cuenta general (cuenta de ahorro ordinaria) tomando una fotografía de su licencia de conducir como documento de identificación. La cuenta que se abrirá será una libreta Suma, una cuenta sin libreta y no se emitirá libreta en papel. Además, podemos negarnos a abrir una cuenta basándose en un criterio integral.

■Información diversa, búsqueda de tiendas/cajeros automáticos, etc.
Además de diversa información y contactos, también puedes buscar tiendas y cajeros automáticos.

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2. Quién puede usarlo/Términos de uso
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Personas físicas que tengan tarjeta de efectivo con cuenta de ahorro (incluida cuenta general) en el Banco.
*No se pueden utilizar cuentas de sucursales de Internet.
*El uso está limitado a un teléfono inteligente por persona.
*No se puede utilizar una tarjeta proxy.
Sin embargo, tenga en cuenta que los términos de uso difieren para los siguientes servicios.

■Servicio de seguimiento familiar
Tanto la persona vigilada como la persona vigilada deben tener cuentas registradas en la cuenta representativa de "Kiyosuma!"

■Servicio de apertura de cuenta en smartphone
・Personas mayores de 16 años que vivan o trabajen (o asistan a la escuela) en las prefecturas de Wakayama, Osaka o Nara.
・Para quienes hacen negocios con nuestro banco por primera vez (aquellos que no tienen una cuenta general de Kiyo Bank (cuenta de depósito ordinaria))
・Aquellos que tienen una licencia de conducir y la información en la licencia no difiere de la información de la solicitud.
・Ciudadanos japoneses
・Aquellos que tienen un número de teléfono móvil y una dirección de correo electrónico.

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3. Modelos compatibles
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Dispositivos de teléfonos inteligentes equipados con sistema operativo Android (excluidos dispositivos de tableta)

*Consulte nuestro sitio web para obtener la información más reciente, como las versiones del sistema operativo compatibles.
*Es posible que no funcione correctamente dependiendo de la configuración del modelo/dispositivo.
*Aplicable a dispositivos lanzados por docomo, au y SoftBank.
*El navegador compatible está limitado a Google Chrome.

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4. Sobre el uso
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・Para utilizar el servicio, debe confirmar y aceptar las normas y notas del Banco. Por favor consulte nuestro sitio web para más detalles.
https://www.kiyobank.co.jp/app/app_info.html
・El uso es gratuito.
・Cuando utilice el servicio, establezca un "código de acceso" para autenticar al cliente. Gestionelo estrictamente bajo su propia responsabilidad.
・Instale el software de seguridad en su teléfono inteligente.
・No disponible durante el mantenimiento del sistema.
・Configure sus ajustes para poder recibir correos electrónicos de "kiyobank.co.jp".

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5. Puntos a tener en cuenta sobre cada servicio
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■Servicio de consulta de detalles de saldo/depósito/retiro
・Se utilizará el servicio de autenticación inteligente Kiyo para la autenticación de identidad.
・Puede utilizar este servicio durante un período de tiempo determinado autenticándose dentro de su dispositivo, pero una vez que caduque la información del token (autenticación automática), deberá autenticarse nuevamente.
・Si no ha registrado su libreta durante un cierto período de tiempo, es posible que los detalles se muestren en conjunto.
・Si la cantidad de detalles de la consulta excede un cierto número, es posible que no pueda realizar una consulta.
・Las cuentas que se pueden registrar deben estar a nombre del cliente y, además de la cuenta de ahorros (cuenta representativa) que se registra al utilizar este servicio por primera vez, se puede configurar una cuenta adicional como cuenta opcional.

■Servicio de seguimiento familiar
・Sea responsable de notificar la información de la cuenta registrada y la contraseña requeridas para el registro de la persona que está siendo vigilada y de la persona que está siendo vigilada.
・La contraseña es válida durante 24 horas a partir de la fecha de emisión. Si su contraseña ha caducado o la ha olvidado, emita una nueva contraseña.
・Los detalles que se pueden ver utilizando la "Cuenta familiar" incluyen estados de cuenta anteriores a la fecha de solicitud del "Servicio de observación familiar".
- Si desea cancelar su registro para este servicio, asegúrese de que alguien pueda supervisarlo para cancelar su registro para este servicio.
・¡Kiyosuma tanto para la persona vigilada como para la persona que observa! Si retira su membresía o cancela su cuenta registrada para este servicio, su registro para este servicio será cancelado.

■Servicio de pago de recibos de pago PayB
・Este servicio utiliza el servicio de pago PayB desarrollado y operado por Billing System Co., Ltd.
・Si el código QR o el código de barras no se pueden leer debido a suciedad o daños en el comprobante de pago, o si la fecha límite de pago ya pasó, es posible que no pueda utilizar el comprobante de pago.
・No se pueden realizar pagos que excedan el límite de pago.
-Este servicio es un servicio de aplicación y no es posible emitir un "recibo" ni presionar un "sello de recibo". Si necesita un "recibo", comuníquese con cada agencia de facturación.
En el improbable caso de que se realice un pago doble, comuníquese con cada fuente de facturación para conocer los procedimientos de reembolso.

■Servicio de apertura de cuenta en smartphone
[Solicitud de apertura de cuenta]
・Verifique los detalles de la transacción utilizando el servicio de consulta de detalles de saldo/depósito/retiro.
・Si es menor de edad, su depósito se considerará un "depósito normal".
・No puede abrir una cuenta para administrar un negocio ni presentar una solicitud bajo un nombre con un nombre comercial.
・Si es extranjero, tiene un segundo nombre o si usted o sus familiares ocupan (o han ocupado) puestos importantes en un país extranjero, no puede solicitar este servicio. Por favor complete los trámites en el mostrador de la sucursal principal de nuestro banco.
・Si su residencia fiscal está fuera de Japón, no puede solicitar este servicio.
・No podemos aceptar licencias de conducir que no sean válidas como documentos de identificación, como licencias de conducir vencidas, procedimientos de cambio de dirección/nombre, etc.
・No puede solicitar la apertura de un depósito de ahorro sin intereses (depósito de liquidación) o una cuenta Maruyu utilizando este servicio.
・Dependiendo de su teléfono inteligente, es posible que algunos caracteres (kana antiguo, caracteres antiguos, etc.) no sean compatibles. Tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar la fuente escrita en su licencia de conducir. Si desea completar el procedimiento utilizando kana o caracteres antiguos, comuníquese con nuestra sucursal.
・Si la licencia de conducir obtenida con la aplicación no está clara, es posible que se le solicite que la presente nuevamente.

[Envío de tarjetas de efectivo, notificaciones de sellos, etc.]
・Después de completar el procedimiento de apertura de cuenta, recibirá su tarjeta de efectivo, notificación de sello, etc. (en adelante, la "Tarjeta, etc.") dentro de aproximadamente 10 días.
・Al recibir el paquete, el repartidor verificará su identidad mediante una identificación oficial con fotografía (licencia de conducir, etc.). Tenga en cuenta que si no podemos verificar su identidad debido al servicio de la empresa o a las circunstancias del cliente, no podremos entregarle el artículo. (Nadie más que el destinatario (incluidos los familiares que viven con el destinatario) podrá recibir el artículo).

[Notificación de devolución del sello]
Para transacciones que requieran la colocación de un sello en el mostrador, se deberá entregar un sello. Firme y coloque su sello en la "Notificación de sello" y devuélvala a nuestro banco en el "sobre de respuesta" adjunto, o traiga su tarjeta de efectivo, sello y licencia de conducir juntos y complete el procedimiento en nuestra sucursal principal.

[Tienda donde le gustaría abrir una cuenta]
Puede abrir una cuenta en una tienda cerca de su casa o lugar de trabajo (o escuela). No se pueden especificar sucursales de Tokio, sucursales de Internet y tiendas exclusivas para propietarios de empresas/negocios.

[Cancelación de apertura de cuenta]
Tenga en cuenta que la apertura de cuenta puede cancelarse si no se recibe el artículo enviado.

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6. Información del contacto
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Sólo aceptaremos consultas por teléfono.
Centro de servicio Hola de Kiyo Bank
TEL [phone] (Horario de recepción 9:00-17:00, excepto festivos)

Novedades

「家族見守りサービス」を追加しました。
見守られる人がご自身の指定したご家族等（見守る人）にパスワードを発行し、見守る人が本パスワードにて登録手続きを行うことで「家族口座」として見守られる人のキヨスマ！代表口座の残高・入出金明細を照会できるようになりました。

その他、軽微な修正を実施。