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Valoraciones y reseñas
3,3
44,4 mil reseñas
Edgar Ubaldo Sánchez Núñez
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17 de mayo de 2024
No puedo entrar a la app desde que solicitó actualización, me indica sesión iniciada y cuando por fin me acepta el acceso, tengo que darme de alta con los parámetros de seguridad, pero al avanzar con la identificación, no me acepta y me reinicia el proceso de registro. Estuvo mal que pusieran una actualización sin haber revisado previamente posibles errores. El problema es que van a poner una respuesta predeterminada.
8 personas han valorado esta reseña como útil
AforeMóvil
17 de mayo de 2024
Lamentamos los inconvenientes. Para brindarte una atención personalizada, te pedimos contactar a tu AFORE, o bien, comunícate a SARTEL, al 5513285000.
Dan Reséndiz
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19 de julio de 2024
He tenido que realizar dos veces el mismo trámite a través de la app, debido a que el sistema no reconoce bien los documentos. Primero me dijo que el acta no era un acta, en el segundo intento que el documento no era legible. La verdad es que está bastante mal su AI y alenta más de lo que ya de por si tardan estos trámites. Voy por 3er intento.
1 persona ha valorado esta reseña como útil
AforeMóvil
23 de julio de 2024
Lamentamos los inconvenientes. Para brindarte una atención personalizada, te pedimos contactar a tu AFORE, o bien, comunícate a SARTEL, al 5513285000.
Eric Martinez
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17 de julio de 2024
Todo iba bien con la aplicación y funcionaba super bien, hasta ésta última actualización. ahora ya la aplicación dice que "no se pueden sincronizar los parámetros" y de ahí no pasa. Ya borré la aplicación y la volví a instalar y sigue diciendo lo mismo... Espero puedan arreglarlo pronto.
AforeMóvil
23 de julio de 2024
Lamentamos los inconvenientes. Para brindarte una atención personalizada, te pedimos contactar a tu AFORE, o bien, comunícate a SARTEL, al 5513285000.
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