rouz herna
La app ha venido en decadencia desde hace algunos años, los más frustrante es querer entrar a la app y tener problemas de conexión cuando los datos están encendido y si hay saldo, eso puede ser lo peor ya que en alguna emergencia y que se necesite conexión a internet y no funcione la app es horrible
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weex mx
2 de julio de 2024
Hola cuando tengas cualquier problema por favor contáctanos al chat en weex.mx o al *98 desde tu weex o mándanos un correo a ayuda@weex.mx para poder ayudarte de inmediato y revisar tu línea. También puedes ingresar por la web a la App weex
Ricardo Zuleta
BASURA, ya había visto que se consumían solas las recargas, puse una de 30 para comprobar aproximadamente 11:30 de la noche, llega la recarga abro la app y checo saldo habían 28 y fracción de saldo, para la 1 de la mañana ya solo quedaban 5 pesos de saldo, así nomás se consumieron, sin usar ninguna aplicación más que WhatsApp y se supone que viene gratis por 90 días como promoción, no es posible que se autoconsuman 30 pesos de saldo en aproximadamente 2 horas y media así nomás por qué si
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weex mx
26 de abril de 2024
Hola debes revisar que en tu celular no estén activas las aplicaciones en segundo plano, ya que esas consumen datos. Con gusto podemos revisar tu línea por el chat de weex.mx o al *98 o bien en el correo de ayuda@weex.mx
Abraham Kinesisk
Hice una recarga y active un plan de datos y en menos de 1 minuto se acabaron. En cuánto se activaron los datos se trabo la aplicación y decia que era imposible iniciar sesión con mi cuenta, y posterior a eso mis megas estaban en cero. Cabe mencionar que en todo momento estuve conectado a una red wifi y aun asi los consumio. Me comunique a soporte y dicen que yo me los acabe en menos de 1 minuto. Buena red y aplicacion pero no te resuelven y no devuelven megas. Pensare en cambiar de Red.
weex mx
16 de julio de 2024
Hola por favor mándanos un correo a ayuda@weex.mx para poder ayudarte de inmediato y revisar tu línea.