LiveTex

Omnichannel technologies LLC

Información de la aplicación

Versión beta de la aplicación móvil del operador LiveTex. La funcionalidad es limitada y se agregará gradualmente.
La siguiente funcionalidad está disponible actualmente:
- Iniciar sesión en la aplicación (estableciendo el estado "Disponible");
- Salir de la aplicación. Atención: Por el momento, el estado "Fuera de línea" se establece solo cuando hace clic en el botón Cerrar sesión, o después de 12 horas desde la última vez que la aplicación se desconectó del servidor (aplicación detenida, descargada de la memoria, sin conexión a Internet);
- Ver la lista de llamadas asignadas;
- Aceptación de nuevas solicitudes;
- Correspondencia en circulación (mensajes de texto y archivos, mensajes de cita)
- Cerrar una apelación (sin etiqueta o categoría);
- Notificaciones de sonido;
- Notificaciones push;
- Transición a la apelación por notificación push de un nuevo mensaje;
- Indicación y contador de mensajes no leídos en solicitudes;
- Transferencia de apelación entre operadores;
- Mensajes rápidos.

Instale un lugar de trabajo de operador móvil y manténgase siempre en contacto. Consulte a los clientes fuera de la oficina, en la carretera o acostado en el sofá, sin estar constantemente en la computadora.

Acepte solicitudes de todos los canales populares y aumente las ventas en línea. Brindar asesoría oportuna sin perder un solo diálogo. La aplicación LiveTex es una herramienta indispensable para propietarios de tiendas en línea y empresas comerciales.