Bridge Live Chat
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Acerca de esta app
Use Bridge Live Chat para realizar una transición fluida de las conversaciones entre los asistentes de IA y los agentes en vivo para permitir que su equipo maneje conversaciones más complejas que generen ingresos y aumenten la satisfacción del cliente. La aplicación Bridge Live Chat facilita que los agentes administren conversaciones desde un teléfono mientras están en el sitio y en movimiento.
Características clave:
- Gestionar conversaciones desde un teléfono móvil.
- Reciba notificaciones automáticas de nuevas conversaciones cuando haya actividad en los intercambios existentes.
- Use funciones de conversación como respuestas enlatadas, agregue emojis, cargue archivos y otros enlaces.
- Asigna conversaciones a tus compañeros de equipo u otros grupos de agentes.
- Deje notas privadas y mencione a sus compañeros de equipo directamente desde la aplicación.
- Comparta conversaciones utilizando otros canales móviles, es decir, slack, iMessages, correo electrónico y otros.
- Configúrese en línea, ocupado o fuera de línea.
- Resolver o reabrir conversaciones.
- Filtrar conversaciones por estados de conversación.
- Inscribirse
- Opción para eliminar la cuenta
Características clave:
- Gestionar conversaciones desde un teléfono móvil.
- Reciba notificaciones automáticas de nuevas conversaciones cuando haya actividad en los intercambios existentes.
- Use funciones de conversación como respuestas enlatadas, agregue emojis, cargue archivos y otros enlaces.
- Asigna conversaciones a tus compañeros de equipo u otros grupos de agentes.
- Deje notas privadas y mencione a sus compañeros de equipo directamente desde la aplicación.
- Comparta conversaciones utilizando otros canales móviles, es decir, slack, iMessages, correo electrónico y otros.
- Configúrese en línea, ocupado o fuera de línea.
- Resolver o reabrir conversaciones.
- Filtrar conversaciones por estados de conversación.
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