![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocIUj9Q6-r6360Bgdj9Pptq8Y665VpXSPEM0Bp9vSphsApmBnw=s32-mo)
Inés Gonzalez
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A la aplicación le hace falta un formato de acceso a tus billetes. En mi caso solo he podio ver el billete al comprarlo, y no siempre, así que he optado por hacer capturas de pantalla y guardar mi billete en la galería de imágenes de mi propio teléfono porque sino no hay otra forma. Por otra parte el servicio de atención al cliente teléfono da muy buen trato pero está tan saturado por los problemas de la página web que no dan abasto.
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Jose Luis Gonzalez
Muy complicada de usar. El acceso al área personal es casi por arte de magia. No hay forma de bajar los billetes comprados con el bono ( al menos en la web sí funciona desde el historial). En caso de billetes normales hay que hacerse captura de pantalla por si no te llega por email.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVgtdc1CcwEm8TPYUgacL8jJh0HmdejG6xaqqSwPjnvZdWCtXL3=s32)
Alberto Sánchez Fernández
¿Para qué hacer una app de viajes en la que no tienes el billete? Mención aparte merece la cuestión de que el acceso al área personal, es incomprensiblemente difícil de encontrar (hay que iniciar la compra de un viaje para poder ver el acceso). Después dentro de la misma NO APARECEN los billetes comprados, sino que debes meter los datos (que aconsejo encarecidamente hacer capturas de pantalla al comprar el billete porque una vez finalizas la compra, éstos desaparecen) y solicitar el duplicado.
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