MASMOVIL - Área de cliente

4.1
42.3 k opiniones
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Apto para todo público
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Acerca de esta app

Si eres cliente de MASMOVIL, esta es tu aplicación. Con ella podrás gestionar desde tu móvil todo lo que tenga que ver con tus líneas:

- Acceso sencillo y permanente, la app te recuerda para que no tengas que introducir tus datos constantemente.
- Tu consumo: llamadas, datos consumidos, mensajes enviados, si tienes un bono contratado, todo lo que te puede interesar sobre tu línea.
- Tus facturas: podrás ver tus facturas de los últimos meses y descargarlas en PDF.
- Configuración: podrás activar o desactivar los servicios de tu móvil o contratar bonos si lo necesitas.
- Si tienes varias líneas, podrás consultar todas fácilmente desde la aplicación.
- Y ahora, si utilizas el widget, es mucho más fácil saber tu consumo en todo momento.

Para usarla solo necesitarás tu móvil y tu clave de YoSoyMas. Si todavía no tienes tu clave o no la recuerdas, puedes conseguirla al entrar en la propia aplicación.
Actualización
22 jul 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y 2 más
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 2 más
Los datos están encriptados en tránsito
No se pueden borrar los datos

Calificaciones y opiniones

4.0
41.6 k opiniones
Aleksandr Solzhenitsyn
19 de julio de 2024
Muy mala experiencia, tarda un huevo en actualizar los datos de consumo de megas y funciona como el orto 😡 mal, muy mal...sería conveniente cambiar de desarrolladores y pagar a unos profesionales serios. Es lo que hay !!!
Esta opinión les resultó útil a 6 personas
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MASORANGE
19 de julio de 2024
Hola! 🙂 Escríbenos un correo a appsmasmovil@masmovil.com contándonos tu incidencia y te ayudaremos a resolverlo 😁 Un saludo! 😋
Sandra Maritza Melo
4 de julio de 2024
Llevo dos años y medio con masmovil siempre excelente servicio, en móvil y en fibra de casa, pero desde el mes pasado me han dado cargos de páginas y canales que no entiendo yo de donde salen mi móvil lo uso yo mi TV la uso yo...y la factura de mayo de ser de dos años de 32 € a mayo llegó por 56€ y este mes junio 63€ no entiendo nada no me párese esto. por estas razones cancele el servicio
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MASORANGE
4 de julio de 2024
Buenas Sandra🖐🏽, No queremos que tengas la sensación de la que nos hablas 😑, a si que para que te puedan ayudar correctamente ponte en contacto con nosotros llamando al 2373 📞 desde tu línea Masmóvil o al 911 333 333 si es desde otro operador y los compañeros estarán encantados de ayudarte. Un saludo!💓
Paqui Molina
4 de julio de 2024
Fatal todo, hace 1 semana de la potabilidad y un móvil, esta sin servicio desde justo 1 semana y no son capaces de arreglarlo !!! las sims las enviaron a una dirección antigua ..... un desastre!!! me.pienso ir a otra compañía, no recomiendo a nadie masmovil !
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
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MASORANGE
4 de julio de 2024
Hola🖐🏽, Para solucionar lo que nos cuentas puedes llamar al 2373 📞 desde tu línea Masmóvil o al 911 333 333 si es desde otro operador y los compañeros estarán encantados de ayudarte. Un saludo!💓