![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVb_GyCetYenMwVnVfqm2XqYyDi0XBxhfdh4zCC1V4pyPhR6Jqe=s32)
Nini Johana
Buenos días, hasta hace poco podía ingresar a la App sin mayor inconveniente, pero desde hace unos días ahora sale algo de un código alfanumérico, que toca incluir en una de las casillas, y no se porque motivo no me deja entrar a la App, le doy clic en "ingresar" y se queda allí, no sale error, no sale para agenda cita, no sale nada, ya la desinstale y demás y sigue sin funcionar y me urge solicitar citas. Si me pueden guiar... se los agradecería
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PANA BUSINESS SAS
5 de junio de 2024
Hola Nini, gracias por tu mensaje. No hemos tenido novedades con la aplicación, la cual está funcionando con normalidad, sin embargo, nos gustaría que nos escribieras a soporte.alone@pana.com.co para que nos cuentes tus inconformidades y poder mejorar nuestra aplicación, Feliz día.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUepWCLnbUObQ3G7dUR53yKPHq9INdpDhWGploZ5GftAmJxtfto=s32)
Camila Hernandez
Le falta mucho por mejorar, no permite elegir el centro de salud o consultar el último especialista con el que se tuvo cita, ademas al intentar sacar una cita muestra como si existieran turnos pero al ingresar para seleccionar el turno no hay disponibilidad! Ah y no permite descargar y colsultar los exámenes anteriores, definivamente era mejor la anterior plataforma. Mucho mas amigable con el usuario.
Esta opinión les resultó útil a 74 personas
PANA BUSINESS SAS
7 de septiembre de 2023
Hola Camila, gracias por tu mensaje. Nos gustaría que nos escribieras a soporte.alone@pana.com.co para que nos cuentes tus inconformidades y poder mejorar nuestra aplicación, Feliz día.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUvozL0yGDXLuZanftCNnwx8dcQtyFJBAf0sxWLssfa8ov3E-nF=s32)
John Jairo Lázaro Cuéllar Pianista
Al principio no quiso abrír se quedó en negro la pantalla, después de un rato abrió sin embargo no hay diferencia con la plataforma online cuando, al ser la app debería tener más opciones, la descargué porque quería pagar pero tampoco tiene la opción. Desinstalando....