Daniel Palomera
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A finales de 2024 la APP no acaba de irme demasiado bien: - La pantalla de la app parpadea quedándose en negro y se reinicia (a veces) Encuentro que para el uso que tiene acumula demasiados datos y la APP en sí no se ha optimizado para que no ocupe demasiado (81 Mb de APP + 48 Mb de Datos). De seguir ocupando + y + en cada nueva actualización, acabaré por quitarla y usando el navegador estándar. por lo demás Pepephone y PepeEnergy son muy buenas compañías: buen servicio y honradas.
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Pepephone
17 de octubre de 2024
Hola, Daniel. ¿Podrías eliminar la app e instalarla de nuevo y si notas que el problema no se ha solucionado pasarnos tus datos a través de app@pepephone.com? Muchas gracias por trasladarlo 💪💪
manuel canton fuentes
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Fácil de usar, es muy intuitiva. Nunca me ha dado problemas y los cambios siempre a mejor, llevo casi 3 años con ellos y si todo sigue así, creo que seguiré 30años más. 👍🏻 Ya me falta menos, 6 años y 6 meses con pepe y ni un solo problema, además también me he puesto la energía, Netflix y Max. Cada vez más servicios a buen precio y mejor atención al cliente. Seguid así.
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Pepephone
9 de octubre de 2020
¡Vamos a por esos 30 años juntos! Un saludo :)
Andy Martin
La App está bien. Pero cualquier consulta con atención al cliente, al menos por WhatsApp, es un suplicio. Tener que mandar tus datos para cualquier consulta, aún no estando relacionada con nada de tu cuenta en concreto. Las pocas veces que he tenido que usarlo se pierde una cantidad de tiempo considerable en cualquier consulta. No obstante la persona que te atiende es amable, no es su culpa. Política de empresa imagino.
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Pepephone
15 de octubre de 2024
Hola, Andy. Esto justo se realiza velando en todo momento por tu seguridad y con el fin de evitar posibles intentos de fraude o suplantación de identidad pero tomamos nota para seguir mejorando, no lo dudes. ¡Mil gracias por el feedback!