Factorenergia

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Acerca de esta app

Accede cómodamente desde tu smartphone y tablet a todas las gestiones relacionadas con tus contratos de luz y gas.
Con la app de clientes de factorenergia te lo ponemos fácil: conoce, analiza y controla tu consumo para que puedas ahorrar energía. Descárgala gratis y controla tu consumo para no pagar de más en tu factura de la luz y gas.

INICIO
• Información sobre tus contratos con factorenergia.
• Última factura: importe, fecha y opción de ver más detalles.
• Comparativa de gasto por periodo.
• Datos actuales de consumo por periodos.
• Módulos de ayuda.
• Evolución mensual de tu consumo energético.
• Conoce el precio de la energía por horas.
• Consejos de ahorro para reducir tu consumo y ser más eficiente.

SUMINISTROS
• Facturas: detalle de todas tus facturas con opción a descargarlas de forma muy sencilla.
• Consumos: conoce tu consumo mensual y compara la evolución.
• Envío de lectura.
• Autoconsumo: conoce todos los detalles de tu producción, autoconsumo, los excedentes generados y detalle de la evolución.
• Modificar contratos: datos del titular, cuenta bancaria y tarifa contratada.
• Pagos online: puedes realizar el pago de tu factura cómodamente desde tu Smartphone.
• Reclamaciones: Ponte en contacto fácilmente con nosotros para hacernos llegar tus tus comentarios.
• Vehículo eléctrico: Acceso directo a nuestro espacio web dedicado en exclusiva al coche eléctrico.

AYUDA
• Teléfonos averías: listado e información de distribuidoras para resolver averías relacionadas con tu suministro.
• Atención al cliente: teléfonos de nuestro departamento.
• FAQ: resolvemos las principales dudas que te puedan surgir sobre tu factura, gestiones y otras preguntas sobre el sector de la energía.

PERFIL
• Cambiar datos de acceso.
• Modificar el teléfono de contacto.
• Factura electrónica: permite activar esta opción.
• Cambiar el idioma de la aplicación.

¡Descarga gratis la nueva app de factorenergia y empieza a ahorrar en tus facturas controlando tu consumo de energía!
Actualización
28 oct 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Fotos y videos y 2 más
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