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Nadja Santos
Durante un tiempo funcionaba bien, desde hace unas semanas me pide cada día que acceda con mi contraseña, antes utilizaba la huella digital, y al introducirla me sale error. Hoy día 09/07/2024, he vuelto a instalar la app y actualizarla, sigo con el mismo problema, me piden contraseña, huella digital y después de facilitar mis datos a la hora de entrar, el mismo mensaje salta en la pantalla (lo sentimos, para acceder a la app es necesario que completes el proceso de verificación). Desesperante.
Esta opinión les resultó útil a 33 personas
Centros Comerciales Carrefour SA
12 de julio de 2024
Buenas tardes. Sentimos enormemente las molestias. Por favor para poder ayudarte envíanos un correo a este email: es_zonaclientes@carrefour.com indicando Nombre completo, N.I.F. y Descripción del problema (no logro acceder por la APP a mi cuenta de Tarjeta PASS...) y en Asunto tu N.I.F. Muchas gracias y de nuevo disculpa las molestias.
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Vanesa Brun Carlet
Un engaño con todas las letras, solo por ser de socio de la pass te dejan financiar hasta 10 meses sin interés, mentira!!!!voy a comprar un par de cosas , después de hora y media decidiendo, a la hora de financiar me dice que no se puede.... Que tengo 0 e de financiación, cuando siempre lo he hecho así y nunca he tenido problemas... Según ellos escogen a voleo quien puede o quién no, es vergonzosooo , por supuesto que he puesto una queja, me dicen que lo ponga a crédito.. eso sii, sin verguenza
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Adriano Bonachera
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Tener que introducir todos los meses, el número de móvil, para validar la app. y, poder entrar como usuario. Llamas te lo arreglan, vas al centro comercial y te lo arreglan, pero todos los meses igual. Es VERGONZOSO que tenga que validar el número de móvil, todos los meses, así siempre. ARREGLEN LA APP. Incluso he mandado correos, siguiendo las instrucciones (Dando datos que tienen ya y mandando el DNI) Datos que tienen hace años.
Centros Comerciales Carrefour SA
15 de julio de 2024
Buenas tardes Adriano. Sentimos enormemente las molestias. Por favor para poder ayudarte envíanos un correo a este email: es_zonaclientes@carrefour.com indicando Nombre completo, N.I.F. y Descripción del problema (en la APP al acceder tengo los siguientes problemas...) y en Asunto tu N.I.F. Muchas gracias y de nuevo disculpa las molestias.