HelpNex SuperVisor
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Acerca de esta app
HelpNex SuperVisor es la aplicación complementaria para gerentes y administradores que utilizan la plataforma HelpNex. Permite a los supervisores ver, asignar y responder a las quejas de los clientes o las solicitudes de servicio en tiempo real, todo ello impulsado por la automatización mediante IA.
Funciones principales:
• Visualización y gestión de todas las solicitudes entrantes
• Seguimiento de los plazos de los SLA y del progreso de la resolución
• Respuesta directa con sugerencias inteligentes de IA
• Alertas instantáneas para casos de alta prioridad
HelpNex SuperVisor ofrece a los líderes visibilidad y control totales sobre el proceso de soporte, lo que garantiza resoluciones más rápidas, mayor responsabilidad y una mejor satisfacción del cliente.
Descargue HelpNex SuperVisor y mantenga el control de sus operaciones de servicio en cualquier momento y lugar.
Funciones principales:
• Visualización y gestión de todas las solicitudes entrantes
• Seguimiento de los plazos de los SLA y del progreso de la resolución
• Respuesta directa con sugerencias inteligentes de IA
• Alertas instantáneas para casos de alta prioridad
HelpNex SuperVisor ofrece a los líderes visibilidad y control totales sobre el proceso de soporte, lo que garantiza resoluciones más rápidas, mayor responsabilidad y una mejor satisfacción del cliente.
Descargue HelpNex SuperVisor y mantenga el control de sus operaciones de servicio en cualquier momento y lugar.
Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
No se recopilan datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación
Novedades
Key Features:
• View and manage all incoming tickets
• Track SLA timelines and resolution progress
• Respond directly with smart AI suggestions
• Receive instant alerts for high-priority cases
• View and manage all incoming tickets
• Track SLA timelines and resolution progress
• Respond directly with smart AI suggestions
• Receive instant alerts for high-priority cases
Asistencia de la app
Acerca del desarrollador
UPNEXT SOFTWARE PRIVATE LIMITED
developer@upnextsoftware.com
Office No. C-402, 4th Floor, Western Business Park
Surat, Gujarat 395007
India
+91 83203 52507