
Mirella Matias
me instale el app pq el portal web no me funcionaba. básicamente solo me dejaba pagar pero no me dejaba ver mis pagos pasados ni revisar ni póliza. se quedaba cargando y nada más. entro al app e igualmente se queda cargando, y no puedo ingresar. estoy esperando varios minutos con algo debería ser automático.
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MAPFRE Perú
13 de abril de 2026
Hola, lamentamos la mala experiencia que has tenido con nosotros. Por favor, escríbenos al siguiente correo: si24@mapfre.com.pe adjuntándonos un screenshot del problema ocurrido o puedes comunicarte a nuestro WhatsApp 999-919-133 para poder ayudarte. ¡Tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando!

Marino Oswaldo Nina Mendoza
Hasta el año pasado su app servía. Con la última actualización, su app está pésima, no carga (carga a medias). No se puede acceder a ninguna opción en el app, que mal están de mal a peor
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MAPFRE Perú
24 de marzo de 2026
Hola, lamentamos la mala experiencia que has tenido con nosotros. Por favor, escríbenos al siguiente correo: si24@mapfre.com.pe adjuntándonos un screenshot del problema ocurrido o puedes comunicarte a nuestro WhatsApp 999-919-133 para poder ayudarte. ¡Tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando!