La aplicación privada FCIHP es una aplicación exclusiva utilizada por Plovtech Solutions para facilitar los servicios de asistencia técnica internos dentro del sistema de plataforma en línea FCTUBEB, que es administrado íntegramente por Plovtech. Diseñada exclusivamente para uso interno, esta aplicación tiene como objetivo optimizar el acceso a las funciones del servicio de asistencia técnica dentro del proyecto.
La aplicación abarca una gama de herramientas comúnmente utilizadas por nuestro personal de asistencia técnica, incluidas funcionalidades como cambiar de brazo de clase, buscar resultados de estudiantes, corregir nombres, acceder a listados de directores y utilizar la guía telefónica de SA.
El acceso a la aplicación se otorga a grupos específicos dentro de la organización:
- Personal de escritorio/personal directo de Plovtech que brinda soporte técnico
- Personal administrativo/Admisiones en el mostrador de FCTUBEB
- Equipo de trabajo/personal de campo
- Colaboración entre Teamdesk y Helpdesk interno.
Para obtener más información o aclaraciones sobre cualquiera de las organizaciones asociadas con esta aplicación, consulte los siguientes recursos:
FCTUBEB:
https://www.fctubeb.gov.ng/helpdesk
Soluciones Plovtech
https://www.plovtech.com/contactus/