o2 my Service

Conntac GmbH

Acerca de esta app

La aplicación o2 my Service le ayuda a aclarar de forma rápida y sencilla preguntas y problemas relacionados con su conexión a Internet y teléfono móvil.

Análisis
• Detección automática de problemas
• Sin espera
• Directamente a las instrucciones correctas

Ayuda interactiva
• Resolución automática de problemas
• Explicaciones comprensibles
• Preguntas inteligentes

Contacto
• Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través de la aplicación
• Transmisión de los análisis para un procesamiento más rápido en la línea directa

Asistente de configuración
• Recordatorio de la fecha de activación
• Detección del enrutador con escaneo de cámara
• Escaneo de los datos de acceso y activación de la conexión a Internet
• Detección de datos WLAN y configuración de conexión automática

Calificaciones y opiniones

Muy practico la forma de la activación al principio por lo que estaba en inglés un poco difícil pero con el traductor y todo pide activarlo yo misma desde casa muchas gracias 😊😘.

Para usar la app en España no sirve, debido a que nuestros router son de la compañía Movistar,por lo que dificulta su diagnóstico y seguir las instrucciones ya que el router UHG de Movistar no lo tienen registrado. El mantenimiento y solución de problemas se tiene hace por la página de Movistar o por el portar Alejandra, lo cual los que tenemos O2 no podemos hacer

Poco funcional Tiene que incluir mas idiomas en especial el español Los procesos son repetitivos y se pierde el tiempo para al final tener que llamar a soporte tecnico

Novedades

• Verbesserungen für O₂ HomeSpots
• Unterstützung der FRITZ!Box 5590 Fiber