my MEO

MEO – Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A.

Acerca de esta app

Mi aplicación MEO, la forma más sencilla de gestionar tus servicios MEO

Principales características:

1. Ofertas diseñadas pensando en ti
Mira, en nuestras historias, todas las ofertas que diseñamos pensando en ti y tu familia.

2. Mejora tu experiencia MEO
Explora nuestros productos, apps y servicios, dentro y fuera de casa, y vive la mejor experiencia con MEO.

3. Gestiona servicios para toda la familia.
Consulta tus servicios o los de tus familiares, cambia tarifas o contrata más servicios, como Netflix, Disney+ y mucho más.
Si tu internet se acabó antes de la fecha de renovación, no hay problema. Compra más red y mantente siempre conectado.

4. Vea y pague su factura
Consulta tus facturas y mantén todo organizado en un solo lugar. Activa la domiciliación bancaria o paga de forma segura directamente en la app.
Si tienes dudas, nuestro comparador de facturas te ayuda a saber qué ha cambiado respecto al mes anterior.

5. Controla tus consumos y gastos
Sabes en todo momento lo que tienes disponible, lo que ya has consumido y la fecha de renovación de tu red, SMS o minutos. Define los límites de gasto extra en tu cuota mensual y qué servicios quieres tener activos

6. Utilice el Asistente Digital para ahorrar tiempo
Utiliza el Asistente Digital para aclarar tus dudas, acceder rápidamente a las funciones de la aplicación o resolver fallas automáticamente. Y si no puedes solucionar el problema, contacta con un asistente humano.

7. Vea la información de su contrato
Consultar y actualizar datos de titularidad, privacidad y facturación. Consulta tu contrato y periodo de fidelización

8. Verifica el PIN y PUK de tu celular
Consulta el PIN y PUK de tus celulares y activa 2das copias de tu tarjeta.

9. Todos los canales de soporte en un solo clic
Ve a tu Perfil y accede a todos los canales de soporte que tenemos para ti. Si necesitas ayuda sobre un tema más detallado, consulta las preguntas frecuentes, participa en nuestra comunidad de usuarios o descubre dónde encontrar nuestras tiendas y Líneas de Soporte.

10. Realice un seguimiento del estado de sus pedidos
Crea solicitudes y consulta el estado de las solicitudes de soporte que has realizado en las notificaciones de tu área de clientes
Con my MEO, administrar su cuenta y sus servicios es fácil. Descárgalo ahora y simplifica tu vida con MEO.

Calificaciones y opiniones

Atención en lojas pésima es tocar con sorte

Está compañía tiene mucho que mejorar en todo sentido

Vaya desastre de compañía, desde las tiendas, atención telefónica e instaladores. 0

Novedades

- Alteração de tarifa MEO Energia
- Área de pedidos com mais ajudas e mensagens simplificadas
- Melhorias na gestão de roaming
- Correção de bugs e melhorias de performance