LeadBack ofrece un chat en línea a través del cual puede comunicarse con los visitantes del sitio. Si los operadores están ocupados, el chat se comunicará y recopilará los contactos de los clientes.
En el chat puede responder a varios empleados. Cada operador puede configurar su propia foto. Los clientes verán las caras y los nombres de los empleados, lo que aumenta la lealtad a la empresa.
El chat LeadBack se puede instalar en cualquier sitio y personalizar para cada gusto.
Cuando los empleados no están en línea, la función del generador de plomo simulará la presencia del operador en la red y recopilará los contactos de los clientes.
Chat bot iniciará un diálogo con el cliente, le ofrecerá una llamada para resolver sus preguntas por teléfono.
Estas características del servicio le permitirán recibir más aplicaciones del sitio, sin inversiones adicionales en promoción.
Chat LeadBack tiene integración con los servicios populares de análisis y CRM.