Julián Silva
Pésimo sistema de verificación de datos no deja iniciar sesion. Las fotos que toma de la cédula y el rostro no sirven y son tomadas en un ambiente con buena iluminacion y si reflejos innecesarios, aun así, no verifica los datos adecuadamente. Deben de buscar un método más eficiente.
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Bancoomeva SA
16 de septiembre de 2024
Hola Julian. Agradecemos tu comentario y lamentamos mucho lo sucedido. En Bancoomeva, estamos interesados en acompañarte para solucionar tu inconveniente. Te invitamos a comunicarte con nuestra Línea de Atención 3009109898 opc. 2. ¡Saludos!
jose luis martinez
Realmente es muy limitada y nunca conecta con el servicio de atencion al cliente, la mejor manera de hacerse los locos. tengo pantallazos que voy a enviar a la super intendencia que evidencian su mal funcionamiento uno pensaría si la intermediación es tan costosa porque no invertir en mejorar los servicios.
Bancoomeva SA
16 de septiembre de 2024
Hola Luis. Estamos interesados en acompañarte para solucionar tu inconveniente. Por favor ingresa a nuestra página web www.bancoomeva.com.co, en la opción “Contáctenos” y con gusto te atenderemos. ¡Gracias!
Carlos Gomez
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Una estrella porque no hay opción de calificar con cero. Todo funciona a medias: botón "opciones" antes de entrar con clave no funciona y hace imposible activar la huella para no tener que digitar la clave. Se detiene abruptamente y se cierra. A veces hay que eliminar y descargar nuevamente. Es absolutamente ilógico que una entidad financiera entregue a sus clientes una app con un desempeño tan pobre. Simplemente es la app con peor desempeño que he conocido! Usar esta app es penoso y vergonzo
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Bancoomeva SA
14 de abril de 2023
Hola Carlos, Nos encontramos en un proceso de actualización, sin embargo estamos interesados en acompañarte para solucionar tu inconveniente. Por favor ingresa a nuestra página web www.bancoomeva.com.co, en la opción “Contáctenos” y con gusto te atenderemos. ¡Gracias!