Epec

EMPRESA PROVINCIAL DE ENERGÍA DE CORDOBA

Acerca de esta app

La aplicación Móvil de la Empresa Provincial de Energía de Córdoba te permite:
- Vincular tu teléfono con la oficina virtual de Epec para gestionar tus contratos.
- Visualizar el estado de cuenta del contrato.
- Pagar tu factura mediante tarjeta de Débito, Crédito o Botón de Pagos Link.
- Adherir a la factura digital.
- Gestionar reclamos por falta de suministro de energía.
- Visualizar los consumos de energía.
- Hacer un seguimiento de los trámites iniciados a través del sitio web.
- Recibir notificaciones cuando tu factura esté disponible, se esté por vencer o cuando un trámite que iniciaste cambia de estado.
- Consultar los trabajos por mejoras.
- Conocer ubicación y teléfonos de oficinas comerciales y guardias.
- Conocer las novedades relacionadas al servicio y la empresa.


Al descargar la aplicación, se autoriza a Epec para acceder a ciertas funciones del teléfono móvil del usuario. A continuación, se detalla el uso que realizara la aplicación para cada uno de los permisos otorgados:

- Ubicación: En la sección Oficinas y Guardias, la aplicación utiliza la ubicación del teléfono por Gps o Red para determinar las oficinas y guardias más cercanas.

- Fotos/archivos multimedia/archivos: Para visualizar el pdf de la factura y poder compartirla.

- Notificaciones: Otorgando este permiso, podrás recibir notificaciones cuando una factura esté disponible, cuando este por vencer o para conocer el cambio de estado de un trámite.

Calificaciones y opiniones

Yo en algun momento me loguié en EPEC con mi cuenta de facebook y registre todos los contratos. Podia operar sin problemas. Desde hace bastante tiempo, se rompió ese mecanismo para entrar a la cuenta (en la app y en la web) y nunca lo solucionaron. No me puedo loguear y tampoco operar de otra forma porque el sistema me dice que los contratos ya estan registrados con otra cuenta (la vinculada a facebook). Solo por eso ya se merecerian 0 estrellas.

Pongo una estrella sólo para poder escribir la reseña. La app es horrenda, como todos los demás a mi también me dejó de funcionar. Se debe entrar por la web. De otra forma es imposible pagar. Y no sé hasta que punto el aviso de pago realizado tiene valor. Al menos podrían contestar alguna de las quejas ya que cobran y muy caro para tener esto que no sirve para nada. DIGAN Y HAGAN ALGO! CONTESTEN!!

Hay muchas cosas que arreglar. El acceso es doble, hay que loguearse cada vez y a la vez hacerlo con huella, aunque muchas veces supone cerrar y volver a abrir la app porque no lo toma. Otro problema son los pagos con tarjeta, ya que hay errores cuando se comienzan a introducir los datos: se cierra, te lleva a la página anterior, etc. Y lo más importante, no se descargan los comprobantes, o sea, pagaste y no te queda ningún respaldo de que lo hiciste. Es una app poco confiable.

Novedades

- Mejoras al momento de realizar los pagos.