Seguros SURA

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Apto para todo público
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Acerca de esta app

Al descargar la aplicación móvil de Seguros SURA tendrás acceso a toda la información relacionada con tus seguros, de manera rápida, sencilla y práctica.

Con esta aplicación podrás acceder a diferentes opciones relacionadas con tus seguros de salud, hogar, autos y vida. Entre ellas puedes solicitar y modificar citas médicas; revisar tu avance en el Plan de Recompensas a través de la integración con Google Fit; solicitar reembolsos en salud; pedir asistencia en caso de choque o varada; revisar tu SOAT digital; pedir asistencia para tu hogar y mucho más.

Nota: El uso continuo del GPS funcionando en segundo plano puede disminuir la vida de la batería. Seguros Sura usará Google Fit para utilizar tus datos de actividad física para prevenir riesgos de salud.

Utilizamos el acelerómetro y tu ubicación, para mostrarte tus hábitos de conducción. La ubicación también es utilizada para direccionarte al sitio de salud más cercano en caso de que lo requieras. Esto lo hacemos con nuestros aliados tecnológicos.
Actualización
26 oct 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Salud y fitness e Información y rendimiento de la app
Los datos no están encriptados
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

3.9
44,2 k opiniones
Un usuario de Google
3 de marzo de 2019
La aplicacion cumple con lo que se quiere. Pero... si me accidento debo loguearme de nuevo? Son minutos los cuales pueden salvar vidas. Deben dejar la aplicacion que cunado uno ingrese de la opcion de dejar el usuario logueado. Es muy tedioso y como les digo, puede salvarnos de muchas cosas el no estar cada vez que igresamos a la app volver a ingresar nuestros datos.
Esta opinión les resultó útil a 8 personas
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Piedad Franco
4 de octubre de 2024
No es un app clara donde se facilite encontrar sus productos y hacer las consultas que se necesitan, tampoco da la opción de buscador con palabras lo cual ayudaría, cuando por fin cree uno que encontró la forma de desenredar le da opción de llenar datos lo cual no sirve para nada porque no da la opción de avanzar. No funciona debidamente
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
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SuperApp Sura
4 de octubre de 2024
Hola, Piedad: nos gustaría orientarte en el manejo de nuestra App. Envíanos las dudas que tienes y tus datos aquí: https://www.segurossura.com.co/paginas/escribenos.aspx, o por medio de nuestro Centro de ayuda que encontrarás en el botón "Menú". También allí en la opción: "Tutorial", podrás encontrar unas guías dónde te explicamos cómo utilizarla.
Oscar Sáenz
3 de octubre de 2024
Presenta muchas fallas en la pestaña de vive más. La última actualización que hizo ayer no deja acceder a esta función. Pide actualizar los datos para continuar y no dejes seleccionar departamento ni ciudad, reporta error y dice que intente más tarde. Tampoco permite redimir los puntos obtenidos , lo envía a contactar un asesor. Adicionalmente presenta un ranking y siempre dice que la función no está disponible. Deben trabajar fuertemente en mejorarla. No es una aplicación a la altura de SURA.
Esta opinión les resultó útil a 5 personas
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SuperApp Sura
3 de octubre de 2024
Hola, Óscar: en la búsqueda de soluciones que les permitan a nuestros usuarios vivir una experiencia positiva, creamos una nueva actualización. ¡Por favor actualiza tu App a la nueva versión y disfrútala! En caso de que los errores persistan, realízanos el reporte detallado por medio de nuestro "Centro de ayuda". ¡Saludos!

Novedades

Evolucionamos la App Seguros SURA para mejorar tu experiencia y acompañarte en todo momento. Esta versión contiene: Nuevo módulo de reclamaciones y reembolsos, acceso a visualización de exámenes médicos para nuestro usuarios de ARL, y se restablece el cambio de contraseña dentro de la app. Actualízala, si se presenta un problema, descárgala de nuevo.

Asistencia de la app

Número de teléfono
+15144378888
Acerca del desarrollador
SEGUROS GENERALES SURAMERICANA S A
sergpepe@sura.com.co
CARRERA 63 49 A 31 PISO 1 ED CAMACOL MEDELLIN, Antioquia, 050034 Colombia
+57 300 5302127