Usando ANS GLASS, nuestro portal de experiencia del cliente en tiempo real, tendrá acceso a todo lo que necesita saber sobre su servicio ANS. Al mostrar información de herramientas líderes en la industria en un portal centralizado, GLASS le asegurará que su entorno está funcionando de la manera más eficiente posible.
Como cliente de ANS, podrá:
• Vea su DXScore actual y obtenga información sobre cómo mejorarlo
• Reciba notificaciones sobre asuntos importantes que afectan sus servicios
• Registrar y monitorear el progreso de los incidentes/solicitudes existentes para su servicio
• Registrar y monitorear el progreso de las solicitudes de cambio
• Supervise el gasto mensual hasta la fecha en tiempo real, el historial de facturación y el ahorro de costos.
• Ver estadísticas, informes y análisis de todo lo anterior
Funciones más avanzadas, incluidas estadísticas de uso, revisiones de crédito y cronogramas de proyectos, están en camino, ¡así que asegúrese de mantener su aplicación actualizada!