Willie Terán
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Si tienen problema de ingreso simplemente pidan a call center que le reinicien el usuario (no se puede tener payclub en varios dispositivos a menos que lo quites primero del dispositivo actual; si reestableces tu celular o actualizaste y te pide de nuevo login cuenta como otro dispositivo) ese es el detalle de ahí funciona todo OK
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Diners Club del Ecuador
23 de julio de 2024
Hola Willie, actualmente el servicio de PayClub Wallet no está disponible, estamos trabajando en una nueva funcionalidad, lo mantendremos informado a través de nuestros canales oficiales en cuanto este activa.
Gaby Vanne
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Pésima aplicación, parece que fuera un plan piloto y no sirve para nada, no permite acceder y sale que hay un error. Si van a hacer un piloto, háganlo bien o mejor no lo hagan. La empresa tiene 3 aplicaciones y solo es para obtener un poco de información en cada una, esto es muy molesto, unifiquen sus funciones.
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Diners Club del Ecuador
19 de mayo de 2024
Hola Gaby, lamentamos lo que nos comentas, por favor ponte en contacto con nosotros enviando un correo appmovil@Dinersclub.com.ec para ayudarte.
Alex Acuña
Hola. Buenas Tardes. Quiero realizar un avance en efectivo, pero la APP Pay Club Wallet no me permite acceder. Primero coloque olvide mi contraseña, luego puse el código que me llego al correo. Luego quise ingresar con la nueva contraseña y me indica la aplicación, qué he excedido no se que cosa y no me permite ingresar. Hay otra opción que dice que me comunique al Call Center, pero llevo 5 minutos en la llamada y nadie contesta. Me pueden ayudar por favor.
Diners Club del Ecuador
22 de julio de 2024
Hola Alex, actualmente el servicio de avances en efectivo, no está disponible para PayClub Wallet, estamos trabajando en una nueva funcionalidad, lo mantendremos informado a través de nuestros canales oficiales en cuanto este activa.