DaoDesk

HelpDeskEddy

Acerca de esta app

La atención al cliente no debería detenerse cuando abandona su lugar de trabajo. Para ello, creamos la aplicación DaoDesk para Android. En comparación con la versión completa del sistema DaoDesk/ServiceDesk, la aplicación móvil tiene una funcionalidad limitada, pero aún le permite brindar soporte al cliente remoto completo. No importa dónde estés, siempre estarás informado sobre las solicitudes de los clientes y podrás responder a ellas. Además, la aplicación siempre te notificará en segundo plano sobre eventos importantes relacionados con las entradas.
DaoDesk lo ayudará a brindar un servicio excelente: ¡sus clientes lo apreciarán!

DaoDesk para Android ofrece:
• Acceso a la lista de tickets con opciones de filtrado
• Vista detallada de entradas
• Posibilidad de modificar las propiedades del billete
• Búsqueda de entradas
• Responder a tickets
• Gestión de comentarios dentro de los tickets
• Notificaciones sobre nuevos tickets, asignaciones de tickets y nuevas respuestas
• Creación de nuevos tickets en nombre de los clientes.