Houman Technician

AkashCasula

Acerca de esta app

Houman Technician es parte de la aplicación del ecosistema Houman. Es una de las tres aplicaciones que están interrelacionadas. El personal de Houman utiliza esta aplicación para manejar sus tareas según las solicitudes que se les asignan. Algunas de las tareas importantes que pueden realizar los técnicos son las siguientes
1- Manejar solicitudes de servicio
2- Seguimientos de hora, fecha e información sobre el solicitante
3- Comunicarse con el solicitante

Manejar solicitudes de servicio:
Siempre que un cliente presenta una solicitud basada en el tipo de servicio, por ejemplo, una solicitud de electricista o de plomería, el usuario asignado recibirá una solicitud en su cola con la información del solicitante y el problema. Esto le ayudará a comprender la causa del problema antes de acudir al cliente para su inspección.

Seguimiento de hora, fecha y solicitante:
Cada vez que llega una solicitud, se muestra información como la hora de la solicitud, el nombre y número del solicitante y los detalles relacionados con la solicitud para una acción oportuna.

Comunicarse con el Solicitante:
El técnico puede comunicarse con el solicitante. Como se muestra el número con el número de apartamento del solicitante, el técnico puede ir al apartamento mencionado y resolver el problema.

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