El buen gobierno se ha convertido en el discurso más destacado en la gestión de la administración gubernamental en la actualidad. Esto está en línea con las demandas de modernización de la administración gubernamental para agilizar y facilitar la cumplimentación de documentos y cartas oficiales de las agencias gubernamentales. La tecnología de la información y las comunicaciones como apoyo de las principales tareas y funciones no se ha utilizado plenamente para mejorar la eficiencia y la eficacia, incluido el apoyo a la administración de la oficina.