Market Force Information® trabaja con cientos de las empresas de consumo más grandes del mundo ayudándolas a proteger la reputación de su marca, deleitar a los clientes y ganar más dinero a través de soluciones a nivel de ubicación.
Las soluciones brindan un marco sólido para medir y mejorar la excelencia operativa, la experiencia del cliente y los KPI financieros; estos incluyen: compras misteriosas, encuestas de experiencia del cliente, análisis predictivo, investigación de mercado, redes sociales, plataforma tecnológica KnowledgeForce® y más.
Clientes misteriosos: encuentre asignaciones de tiendas cercanas desde nuestra aplicación móvil (Eyes:On), complete cuestionarios y cargue cuestionarios e imágenes desde su teléfono.
Auditores internos: cargue su propio cuestionario para que sus empleados internos completen auditorías y carguen información en KnowledgeForce.