Ivana G
Hace poco me cambiaron a swiss medical, y la verdad es muy mala la experiencia. Vivo en zona oeste, en la app no encuentro nada cerca, tengo que fijarme en la cartilla. Hay profesionales que no están ni en la cartilla ni en la app. Cuando encontras algo, tenés que googlear la ubicación, llamar por telefono al lugar, todo por fuera de la app, no resuelve nada. Si peogramas un turno virtual, tenés que bajarte otra app, confirmar via mail si vas a asistir, suman más y más pasos para todo.
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Desarrollo Swiss Medical Group
17 de septiembre de 2024
Hola Dani. Estamos trabajando para que la app funcione correctamente. Mientras, podés ingresar a nuestra web https://www.swissmedical.com.ar/prepagaclientes/ o chatear con Swity, nuestro asistente virtual, por WhatsApp al +54 9 11 5051-9982 ¡Gracias!
Jose Raffo
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Hace dos días completos que no puedo acceder a la app, me he comunicado con los teléfonos de asistencia de SMG y me indican que están realizando tareas de mantenimiento, se me actualizó la versión 2.7.6 en mi móvil y la misma no abre, se cierra automáticamente. Por favor me pueden indicar si el problema ya esta solucionado o alguna lugar seguro del cual descargar la versión anterior que funcionaba correctamente. Tengo otros conocidos que con la versión 2.7.3 no experimentan estos problemas.
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Desarrollo Swiss Medical Group
8 de septiembre de 2022
Hola! Te pedimos disculpas por el inconveniente, mientras lo solucionamos podés ingresar con huella dactilar. Para habilitarla, eliminá los datos de la app (Ajustes>Aplicaciones>SwissMedicalMobile>Almacenamiento>Eliminar Datos), ingresá a la app y aceptá la autenticación por huella dactilar. Te pedimos disculpas nuevamente. Saludos.
maria fabiana nuñez
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Desde q actualizaron la App no pude sacar más turnos, cuando quiero guardar el turno me aparece un cartel q dice q intente más tarde y me sigue apareciendo en todos los intentos. Es un desastre!! No siempre tengo tiempo para esperar q me atiendan en la central de turnos. Tampoco puedo solicitar turnos x la web, ni x swity, me aparece q para la solicitud del turno me tengo q comunicar con el contact Center. Necesito una solución!!
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Desarrollo Swiss Medical Group
26 de septiembre de 2024
Hola, María. Estamos trabajando para resolver el inconveniente que nos mencionas. Mientras, te recomendamos ingresar a nuestra web https://www.swissmedical.com.ar/prepagaclientes/ o chatear con Swity, nuestro asistente virtual, por WhatsApp al +54 9 11 5051-9982 ¡Gracias!