Telmex

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Acerca de esta app

Descubre todo lo que la App Telmex tiene para ti. Crea o ingresa con tu cuenta Mi Telmex para acceder a los siguientes beneficios:

• Podrás consultar, pagar y domiciliar tu Recibo Telmex.
• Incrementar la velocidad de tu Paquete Infinitum.
• Contratar más entretenimiento: HBO Max, Disney+ o Netflix.
• Realizar Recargas de Tiempo Aire Telcel con cargo a tu Recibo Telmex.
• Activar SIN COSTO servicios como: Claro Video y antivirus.
• Activar tu Recibo Telmex Digital.
• Personalizar el nombre y contraseña de tu red WiFi.
• Si necesitas ayuda o soporte de tus servicios Telmex, tendrás un chat disponible 24/7.

Telmex está contigo.

Calificaciones y opiniones

Ha venido a menos. Antes resultaba muy práctico el consultar tu servicio, hacer reportes y sobretodo poder hacer el pago. Hoy en dia, en forma constante aparece el mensaje de error que no permite el acceso a la app. Ojalá pueda resolverse. Edit A RESPUESTA: Ya verifique la contraseña, ya desinstale hasta tres veces la aplicación y no ha resultado ninguna estrategia. Por la pregunta que hacen, asumo que uds no detectan ninguna falla en la app. Si estoy en lo cierto, es muy grave el asunto.

Es irritante que nadie atienda los mensajes por este medio. Igual por el correo electrónico que proporcionan, responde un robot solicitando número de teléfono fijo y horario para acudir al domicilio a atender el problema (problema con la app). Si pudiera calificar con menos de una estrella lo haría. A mi teléfono Samsung J600G le realicé la actualización del Android 10, posterior a eso intenté abrir la aplicación y se queda en la pantalla de inicio, no puedo acceder a ella. ¡Atiendan por favor!

Siempre me había funcionado perfecto, pero hace unos días realicé mi pago por medio de la app (como de costumbre), y aunque inmediatamente me descontaron el dinero de la tarjeta, el pago jamás se registró. Ahora no dejan de enviarme mensajes de que tengo un saldo vencido cuando NO ES ASÍ, y nadie me ha dado una solución. Cambiaré mi calificación nuevamente cuando tenga una respuesta y solucionen mi problema, porque no pienso pagar doble por un error de la app.

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