Lorena Amelibia
Por no poder poner 0 estrellas. Además de ser de pago, compré el álbum completo de una carrera y después de un mes sigo sin fotos y sin devolución del dinero, que he solicitado 5 veces ya. Me respondieron solo a uno de los emails diciendo que les mandara un selfie...me parece una vergüenza por el tema de privacidad enviar fotos a una dirección de email a la que no sé quién está detrás, y más cuando no contestan ni me dan una solución razonable.
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Origami Lab
21 de noviembre de 2022
Hola Lorena, disculpa el malentendido. Si no hay fotos tuyas, es probable que el código de identificación impreso en el dorsal estuviera cubierto y que el selfie sólo sirviera para buscar tus foto, respetando la privacidad. Sin embargo, el soporte ha respondido a todas tus preguntas y ha realizado el reembolso. – Gracias, el equipo de getpica.com
Cosme Fulanito
Horrible. Me piden selfie, el código y todo y no dicen que no aparece ninguna foto mía. El código que aparece en el dorsal es demasiado pequeño para que lo capten bien. Deberían de pedir el dorsal más que el código. Y si es por una cuestión de seguridad, deberían de hacerlo por número de documento.
jonatan david Gomez
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Una porquería!!!! Nunca me mandaron el código, el álbum de fotos no muestra ninguna mía solo dos fotos horribles....que nada qué ver. Un día después sigue siendo un basura la app... Google bloqueo el acceso a la app así que con eso digo todo... App mal desarrollada...
Origami Lab
27 de febrero de 2023
Hola Jonatan, los códigos suelen enviarse durante los dos días siguientes al evento, probablemente lo habrás recibido hoy. Por favor, escríbenos a support@getpica.com indicando el evento y el número de dorsal, así podremos buscar más fotos tuyas. – Gracias, el equipo de getpica.com