![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXkYNRKBYqXPO0kG6bkiyOCHpDmIhCU9qg5BFA3WNy1_UYHjsSN=s32)
Juvenal Meza
Pésima experiencia me siento estafado recibi mail de confirmación de mi hospedaje. Pero no realizaron el pago al hotel. Debiendo cancelar en el momento para poder alojarme. Les pedí el comprobante de pago al hotel nunca me lo enviaron
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Leaside Services Limited
13 de junio de 2024
¡Buenos días! Lamentamos mucho que haya tenido problemas con su reserva. Por favor, introduzca su número de reserva por correo electrónico smm@zenhotels.com nos encargaremos de todo.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocL-wzr9jS6jvOt93lksbQzZkMBQZPNsQ_f4YzN1VLvvFvoLUQ=s32-mo)
Michel Carreira
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por nada del mundo hagan reservación con esta aplicación son un fraude total, yo eh perdido 16 mil pesos mx y nunca me resolvieron, quedaron en cambiar la fecha de mi estadía y cancelaron mi reservación cobrando el total del dinero. se pasaron la bolita uno al otro con el hotel las hadas by brisas Manzanillo. y solo te mandan el mismo correo reprogramado, fraude total, que tristeza que se dediquen a estafar así a la gente que ahorramos con esfuerzo para un pequeño viaje y termine en fraude.
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Leaside Services Limited
6 de marzo de 2024
Hola, Michel! Lamentamos mucho que haya ocurrido esta situación con su reserva. Por favor, infórmenos su número de reserva para que podamos resolver la situación lo antes posible.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVSuGRL-Y665gvdyQbHsocKBV1zKDp3pt9BvtQDREOazgeUlfo=s32)
A. S.
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Estafadores!!. Empresa extranjera que no cumple la ley española. Hace 3 meses realicé una reserva con ellos. Después llamé al hotel y no les constaba y resulta que publicitan alojamientos que se encuentran cerrados. Luego te garantizan que te van a buscar una alternativa, que no te preocupes. MENTIRA!! Y te lo dicen después de 3 meses que realizaste la reserva. Después de tener vuelos y coche de alquiler reservado te dicen que solo ofertarte un descuento en otra reserva.
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Leaside Services Limited
28 de agosto de 2021
Estimado A.S., le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Proporcione su número de reserva para que podamos investigar el problema.