
Luis Chayes
Septiembre 1 2025 hice actualización porque según "unificaron" aplicaciones y es una verdadera pérdida de tiempo, se actualizó y no logro entrar a la aplicación, usuario y contraseña correcta, que les devuelva su dinero quien hizo este desastre, probablemente es momentáneo, pero que una empresa haga y cobre por esto a la CPM?
CAJA POPULAR MEXICANA S.C. DE A.P. DE R.L. DE C.V.
2 de septiembre de 2025
Hola qué tal. Lamentamos mucho tu experiencia y agradecemos tus comentarios, te comentamos que de momento estamos teniendo intermitencias en #CPMMóvilPlus, estamos trabajando para solucionarlas. Te recomendamos que cuando te marque algún tipo de error esperes un momento y vuelve a ingresar a la aplicación. Agradecemos tu comprensión, saludos.

CHEKO 666
cuando actualice ,ya no pude iniciar sección ,hablé al número para ponerme en contacto en caja popular no me dieron solución se cambió la contraseña y nada fui hasta la sucursal más cerca y nada ,hasta ahorita ni he podido entrar ala app,mala experiencia
CAJA POPULAR MEXICANA S.C. DE A.P. DE R.L. DE C.V.
25 de septiembre de 2025
Hola qué tal, lamentamos mucho la experiencia que tuviste con la aplicación, coméntanos tu situación llamando al 800 7100 800 (opción 3), te atendemos de lunes a domingo de 8am a 9pm, donde con gusto podremos atenderte de manera personalizada. Saludos y seguimos a tus órdenes.

Elizabeth E. Panuco
Más de 2 años con problemas con la app. No sirven las tranferencias ni salida ni entrada. Pero si no tiene movimiento en un mes te bloquean la cuenta, perdiendo el acceso. Y tienes que perder una hora con call center con audio intendible, reinstalando la app, te desbloquea con una contraseña temporal, que te llega cuando ya expiró. La app solo sirve para ver la cuenta y tus últimos movimientos, no sirve para nada más. Es desesperante para quien no puede estar acudiendo a sucursal.
Esta opinión les resultó útil a 42 personas
CAJA POPULAR MEXICANA S.C. DE A.P. DE R.L. DE C.V.
24 de enero de 2025
Hola Elizabeth, qué tal. Lamentamos mucho la experiencia, te pedimos por favor nos escribas vía Facebook y nos pudieras compartir por Inbox tu nombre, número de socio, sucursal y teléfono para dar seguimiento a tu caso. Consulta nuestro aviso de privacidad en - https://www.cpm.coop/aviso-de-privacidad Esperamos tu mensaje, saludos.