Shushan
fatal!, se queda colgada la aplicación, además no tiene sentido esta aplicación, con un código enviado por sms es mucho mas rápido, dicen que es por seguridad, pero si es el mismo teléfono/dispositivo.... ????? y lo de las estrellas, estuvieron mucho tiempo que cada vez que abrías la aplicación te obligaban a poner las 5 estrellas para pasar de pantalla, o a esperar, de ahí la puntuación que tienen un saludo!
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CaixaBank
21 de marzo de 2024
Hola, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Trabajamos para ir mejorando cada día y facilitaros la gestión de vuestras finanzas desde la app. Si hay alguna mejora que te gustaría indicarnos, te animamos a comentárnosla para poderla tener en cuenta y así poder mejorar en base a vuestras necesidades. Muchas gracias.
Antonio Rubio
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Me parece complicar las cosas tener que usar dos aplicaciones para operar (edito, ya que no veo la opción de responder) Antes hacía una transferencia desde el PC y sin levantar las manos del teclado, leía el código que llegaba al móvil y lo escribía. Ahora tengo que coger el móvil, acceder a la app (metiendo el código, no vale con huella) y volver al PC ... tengo cuenta de empresa y a veces me toca hacer muchas transferencias seguidas (>50 puntuales, no programables) ... Me va a dar la risa
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CaixaBank
27 de enero de 2023
Hola, CaixaBank Sign da servicio a la firma de operaciones desde cualquier aplicación de CaixaBank y, por ello, es recomendable que sea una aplicación separada. Por seguridad debes firmar cada operación por separado. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando la aplicación. Muchas gracias y disculpa las molestias
Elena
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Me he cambiado de dispositivo y la app da error, la he instalado y desinstalado varias veces y nada, encima tengo los pagos con la tarjeta bloqueados porque no puedo firmar con la app, no entiendo para que verificar tanto si accedo con los datos biométricos, la verdad es que la app esta es un atraso. Actualizo, sigo sin poder firmar ya que para poder firmar dentro de la aplicación, sigue pidiendo que se firme en sing, que no funciona y si pides verificar por correo electrónico, este no llega.
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CaixaBank
12 de octubre de 2024
Hola Elena, ya puedes firmar desde la app CaixaBankNow y eliminar CaixaBank Sign, ya no la necesitas. Entra en el botón perfil, seguridad y activa la firma. Si precisas de ayuda sobre operativa estamos en los teléfonos gratuitos 93 887 25 34 / 900 66 33 66 para identificarte y ampliar información. Muchas gracias por escribirnos.