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Edgar Ubaldo Sánchez Núñez
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No puedo entrar a la app desde que solicitó actualización, me indica sesión iniciada y cuando por fin me acepta el acceso, tengo que darme de alta con los parámetros de seguridad, pero al avanzar con la identificación, no me acepta y me reinicia el proceso de registro. Estuvo mal que pusieran una actualización sin haber revisado previamente posibles errores. El problema es que van a poner una respuesta predeterminada.
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AforeMóvil
17 de mayo de 2024
Lamentamos los inconvenientes. Para brindarte una atención personalizada, te pedimos contactar a tu AFORE, o bien, comunícate a SARTEL, al 5513285000.
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Monita13
Es realmente frustrante no poder tomarte la selfie, ya busque una y mil formas de tomar la foto y no sigue saliendo el estúpido error, tengo el teléfono fijo sin moverse, un fondo blanco y luz y nada, no funciona, hagan algo con ese error de la aplicación, no puedo ver mis datos del afore, porque pide forzosamente la foto para entrar.
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AforeMóvil
22 de diciembre de 2022
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SANCHEZ M
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Quiten el reconocimiento facial o mejorenlo, marca error y de plano no me deja ingresar a mi cuenta,, la aplicación era buena y pensé que con esta nueva actualización ya mejoraría pero sigue igual, el sistema de reconocimiento facial no sirve, arreglenlo por favor!!!
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AforeMóvil
3 de septiembre de 2024
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