Onepay: Tu billetera digital

Transbank S.A.

Acerca de esta app

Descarga Onepay y tus compras serán más rápidas, fáciles y seguras. Agrega tus tarjetas de crédito y débito y paga en comercios presenciales que cuenten con Cobro QR y en comercios online con Webpay.

Ya no tendrás que ingresar contraseña bancaria, tarjeta de coordenadas, clave dinámica u otros, porque Onepay es la billetera digital con la que puedes pagar en Webpay y ahora también en locales habilitados para pago con código QR, a través de Cobro QR de Transbank.

Onepay es tan fácil de usar, que estarás pagando con tu celular en cualquier lugar, con estos simples pasos:
● Instala la app y crea tu cuenta Onepay
● Crea tu PIN de 5 dígitos. Solo lo usarás cuando pagues con Onepay.
● Agrega cualquier tarjeta de crédito o débito. Solo por esta vez usarás tu contraseña bancaria, tarjeta de coordenadas o clave dinámica.
¡Listo! Ahora al comprar en código QR recuerda preguntar si el local está adherido a Cobro QR de Transbank, escaneas el código QR o ingresas el código de compra que te indicará el vendedor, autorizas el pago con tu PIN de 5 dígitos, así de simple. En Webpay solo seleccionas Onepay y sigues los mismos pasos anteriores.

¿Te quedan más dudas? Revisa las preguntas más comunes que recibimos sobre Onepay, así tú también te convences de usar la billetera digital para todos.

¿En qué comercios puedo pagar con Onepay?
Usa Onepay para pagar en los comercios que cuenten con Cobro QR de Transbank, junto a todos los ecommerce y sitios web que cuentan con Webpay. Recuerda que en ambos casos tendrás que escanear el código QR o digitar el código de compra que aparece bajo el QR, ya sea en el celular del vendedor o en la pantalla del computador.

¿Puedo agregar y pagar con todas mis tarjetas en Onepay?
Agrega y paga con Onepay usando las tarjetas de crédito de los principales bancos del país: Visa, Mastercard, Magna, American Express y Dinners. Además, puedes usar tarjetas de débito y Redcompra de la mayoría de los bancos nacionales.

Si tienes dificultades al añadir alguna tarjeta de crédito o débito, te pedimos consultar a tu banco o emisor de tu tarjeta.

¿Qué pasa con las tarjetas que agregué en Onepay si pierdo mi teléfono?
Para que estés tranquilo, todos los datos de tus tarjetas en Onepay se almacenan en los sistemas de Transbank. Si tuviste algún inconveniente y perdiste (o te robaron) el celular, puedes eliminarlo de tu lista de dispositivos autorizados, ingresando con tu cuenta Onepay desde otro dispositivo de tu confianza.

¿Por qué Onepay solicita permisos para acceder a la cámara?
La cámara de tu teléfono te permite escanear el código QR cuando pagas con Onepay, en tu computador o en locales adheridos a Cobro QR. Si gustas puedes omitir este permiso e ingresar manualmente el código de compra que se despliega bajo el código QR.

¿Existe algún cobro adicional por usar la aplicación Onepay?
Usar Onepay es totalmente gratis, guardar tus tarjetas y realizar pagos en línea o presenciales. Considera que al momento de agregar una nueva tarjeta de crédito o débito, se realizará un cargo de $50 para comprobar que se encuentra activa, el que será devuelto de forma automática.

¿Qué tan seguro es Onepay?
En Onepay nos preocupamos siempre de tu seguridad. Contamos con el respaldo de Transbank para que los datos de tus tarjetas de crédito y débito estén guardados en sistemas con altos estándares de seguridad. Además, la misma app cuenta con estas funcionalidades para hacerla aún más confiable:
● Los datos de tus tarjetas no se guardan en tu teléfono, quedan almacenados en los sistemas de Transbank.
● También podrás cambiar o restablecer tu contraseña o PIN cuantas veces necesites desde tu app, en la opción de menú “Más”.
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Si tienes más consultas revisa la sección Preguntas Frecuentes en la aplicación. Y súmate a los miles de usuarios que ya tienen la billetera digital que facilitará tu vida.

¡Déjanos tus comentarios y califícanos!

Calificaciones y opiniones

La aplicación es demasiado lenta para abrir, ingresar, poner el lector de qr y el código de autorización, por cada uno demora más de 2 segundos. Antes funcionaba super bien, pero después de las actualizaciones comenzó el problema de lentitud. Con la última actualización, al ingresar la huella, se cierra la app.

No puedo ingresar a la app, solo se queda en carga, borré caché, los datos, la desinstale y volví a instalar y sigue con los mismos problemas, sin solución, sin asistencia, solo la opción de tener que mandar un correo para que se den cuenta que su app está con fallas. Pésimo servicio..

Corre mal, arroja errores al ingresar tarjeta de crédito (realizando igual el cobro de $50), y no responden desde el Whatsapp o centro de ayuda, y cuando responden, es un bot descoordinado que repite las mismas solicitudes todo el tiempo, sin resolver nada.

Novedades

¡En Onepay nos preocupamos por ti!
En esta nueva versión seguimos mejorando nuestra seguridad y compatibilidad con nuevas versiones de Android. Queremos poder contactarnos de mejor manera y que puedan disfrutar de nuestros beneficios.